領導團隊團隊的工作爆量時,你該怎麼做?

團隊的工作爆量時,你該怎麼做?

How to Intervene When Your Team Has Too Much Work

團隊的工作爆量時,你該怎麼做?

Karen Moskowitz/Getty Images

你的團隊正在承擔過多的工作量嗎?來自上級的需求增加,可能還有人力不足的問題,你的團隊總是接應不暇。這樣的情況若長期維持下去,不但員工會有過勞的健康問題,也會出現職業倦怠,增加離職率。想要確保團隊的生產力,並達到績效,你該如何解決這個問題?

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你有一份工作,而且你一直勤奮不懈、工作很有成效:完成必須做的事、推進你部門的專案進度。結果,你的部門表現得非常好,得到「獎賞」:更多工作,但沒有增添員工。公司需要你團隊的服務,你為此感到榮幸,但也感到不堪重負。如果你的部門人員個個皆已負荷滿載,怎麼能完成更多事情?

這是許多團隊領導人面臨的問題,因為大離職潮(Great Resignation)不但減少了企業的雇員,也減少了就業市場的求職人數。隨著經濟衰退的逼近,許多組織都在尋求緊縮財報。標準普爾500指數(S&P 500)創下超過50多年來的最差表現。在這種不確定的局勢下,企業並不急於雇用更多人員,但仍需完成新的創新工作。他們需要以更少資源,做更多事情。

我擔任時間管理教練,協助個人安然航行度過這個艱難水域:資源不足但需求過度。有一些方法可讓你完成最重要的項目,並在此過程中保持理智健全。在你能增加員額之前,可以用以下方法如何處理過量的繁重工作:

誠實以對

我在我的第一本書中創造了一個短語:「現實永遠是贏家」(reality always win)。即使你認...