高績效團隊的 5 大獨門密技

對於如何打造卓越的工作環境與高績效的團隊，研究人員向來強調三項不可或缺的心理需求：自主感、勝任感與關係感。數十年來的研究顯示，人們在心理層面得到滿足時，往往會更健康、更快樂，也更有生產力。

對組織而言，這三項不可或缺的需求，就屬關係感（渴望與他人有連結）最難培養。吸引人才進入公司是一回事，但如何才能讓他們互相喜愛，又是另一回事。

新冠疫情讓關係感的培養變得更困難。雖然居家辦公有助於提升自主感，授權許多人自己決定何時工作、何處工作，但如果沒有與同事實際相處，會更難建立緊密的人際關係。

不過有新研究發現，績效最優異的團隊找到了妙方，使他們能在疫情期間運用人際關係促進成功。這些發現提供了重要的線索，任何組織都就算必須採取遠端或混合式工作，也能依循一些做法，培養出更強的關係感，進而打造出績效更高的團隊。

今年夏天，我在ignite80的團隊與通訊軟體公司Front合作，調查1106位在美國辦公室工作的人。調查的目標很單純：找出高績效團隊有什麼獨門密技。

為了找出高績效團隊的成員，我們要求受訪者評估自家團隊的成效，並比較自家團隊與業界其他團隊的績效。受訪者如果在這兩項問題都給自家團隊滿分10分，我們就會將...