人工智慧與機器學習

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度數位長獎暨年度最佳醫療機構先鋒獎首獎】鼎革獎今年首度開設「數位長獎」，奇美醫院教學部部長廖家德是唯一的獲獎者。奇美醫院很早就展開數位轉型，他持續深化科技運用，不只加強醫療品質，也顧及醫療同仁的身心健康。

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度領袖獎－大型機構組暨創新商模轉型獎－大型企業組楷模獎暨AI應用特別獎】數位轉型不僅是導入系統，更是從經營模式到組織文化的變革。對外，黃男州善用數位平台的特性，翻轉「大戶優先」思維，讓更多小資族成為未來潛力客群；對內，他帶領高階主管進修AI課程，也鼓勵創新文化、廣納年輕人才。

許多台灣企業誤以為導入系統就等於數位轉型，卻始終看不到成效。事實上,「轉型有成」與「尚在摸索」的企業競爭力差距正快速拉大。SAP全球副總裁陳志惟指出，成功關鍵在於精準規畫、追求實質ROI，並將轉型深入各部門。他建議企業領導者應先掌握自身體質、善用數位工具輔助決策、尋找適配的轉型夥伴，更重要的是以總體擁有成本（TCO）衡量價值，而非只看短期省錢效益。

延續「鼎新．革故」的精神，第五屆數位轉型鼎革獎，經過45位產官學醫專家嚴謹審核，最終獲獎率僅26％。本屆除了既有的卓越營運、智慧製造和創新商模等項目，今年更首次新增「年度數位長獎」與「AI應用特別獎」，針對趨勢發展和企業需求，不斷調整精進。另外，生成式AI的興起，正推動企業從營運流程、決策模式到組織文化的全方位革新。這場變局不僅檢驗企業的創新力與執行力，更考驗領導者能否將AI轉化為組織核心動能，也關乎是否能透過轉型，創造永續發展的競爭力。在這股浪潮中，誰能真正成為下一個引領未來的先行者？

新創公司經歷了一段輝煌的時期，但AI的崛起，正在改變新創生態系。要成功駕馭AI，就必需擁有大量數據與運算能力，這讓新創在微軟、Google、Meta、輝達等科技巨擘前處於劣勢。新創若要在AI時代尋求新契機，必須從過往的破壞思維轉向轉型思維；甚至直接向終端消費者提供AI驅動的服務。

生成式AI在職場迅速普及，乍看帶來高效生產力，但這可能只是假象。一項關鍵原因是：用AI產出的內容很有可能只是表面精美、實則無用或錯誤百出的「工作廢品」（workslop）。研究指出，41％的員工曾收過這類內容，並且平均要耗費近兩小時重做；這都會侵蝕團隊信任與協作。領導人該正視其背後的制度性誘因與品質空缺。

由AI助理扮演的教練、分析師與顧問，正徹底改變銷售。而真正能為銷售團隊帶來價值的AI助理，都具備「分析功能」與「語言視覺功能」，整合兩項能力就能幫助提高轉換率，強化業績。本文檢視企業目前如何運用銷售AI助理，以及AI老手與新手企業不同的應用方法，還有如何推廣銷售人員採用銷售AI助理。

建築業長年面臨效率不彰、延誤與貪腐等問題，如今開始導入AI技術，提升規畫效率、協助承包商決策、偵查圍標與舞弊行為。然而，AI也可能被用來操縱投標、降低透明度，甚至排擠小型業者。本文透過實例與研究，探討AI在建築採購中的應用潛力與風險，指出在創新與誠信之間，如何取得平衡，才是推動產業升級的關鍵。