人工智慧與機器學習

傳統上，跟企業打官司既耗時費力又成本高昂。但生成式AI的出現，讓客戶、員工、競爭對手及監管機構能用更少成本，更輕鬆對目標企業發動海量的「法律攻擊」。本文建議，為了因應新局面，企業必須向網路安全的備戰方式取經。

數位技術進步飛速，製造商現在能「更快」在「更接近」顧客的地點提供產品與服務，這種空間與時間的接近，就是「鄰近性」（proximity）。再加上AI、3D列印、物聯網加持，先接單再生產的模式指日可待。面對這些趨勢與新技術，企業如何做出明智的策略選擇？本文先說明推動「鄰近性」的四大變革趨勢，再提出企業可以採取的四步驟。

在AI領域，「專家系統」是能模仿人類專家決策能力的電腦程式。隨著AI技術突飛猛進，專家系統現在可以用前所未見的方式，讓專業知識從人類轉移到機器，再轉移回到人類。本文檢視三個實際應用案例，說明AI專家系統如何改善組織的策略性決策，從而提高競爭力。

OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）觀察，不同年齡層對AI的使用差異極大。許多人以為AI屬於年輕世代，熟悉科技的人才學得快、用得好；但Google台灣區前董事總經理簡立峰則指出，真正能駕馭AI、用出深度的人，其實是擁有專業經驗的大人。AI時代的典範轉移，讓「薑是老的辣」成為職場新優勢。

許多企業投入大量資源進行數位轉型，卻總是看不到預期效果。問題往往不在技術本身，而在於缺乏明確策略、組織文化未能配合，以及高層未真正參與。第五屆數位轉型鼎革獎今日揭曉，從232件報名中嚴選出獲獎名單，獲獎率僅26%。玉山銀行、華城電機、緯創資通等標竿企業領袖親自分享，轉型成功的關鍵在於最高層的承諾、創造顧客價值的初心，以及容許實驗的組織文化。（第五屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此）

【第五屆數位轉型鼎革獎—醫療創新轉型獎－醫學中心組首獎暨AI應用特別獎】心血管疾病長年高居台灣十大死因的第二位，但傳統的心電圖診斷往往不夠精確。三軍總醫院成功自建一座AI判讀平台，成為全球第一個能降低心血管疾病死亡率的醫療AI工具。

【第五屆數位轉型鼎革獎—智慧管理轉型獎－大型機構組首獎暨AI應用特別獎】中國信託銀行打造亞洲第一個法規報表虛實整合系統，讓RPA與AI和員工協作，大幅縮短過往繁瑣、容易出錯的法規報表申報流程，每年節省高達2,640小時的人工。

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度最佳企業－製造業先鋒獎首獎】從企業內部大語言模型、數位雙生工廠到機械手臂上的AI視覺模組，緯創資通將員工從重複性工作中解放，專注於高附加價值的產品創新，5年內實現營收與利潤雙成長。