不少高階領導人在傳訊息或電子郵件給員工時，改請AI來代勞，但根據研究，不論訊息是否由真人或AI撰寫，員工怎麼認定，其實才是AI能否發揮力量的關鍵。因此，研究人員建議，用AI寫訊息時，應該秉持3大原則：保持透明、以非個人訊息為主、再三檢查內容。
當企業導入AI工具時，我們直覺預設年紀較長的員工會跟不上腳步，無意間產生年齡歧視。事實上，根據一項調查顯示，有高達89％的用人主管，認為資深員工的表現不輸年輕同事，甚至更好。若領導人想強化數位轉型，與其過度依賴年輕的「數位原住民」，不如好好發掘那些已在組織中深耕多年的資深戰力。
在生成式AI快速發展的時代，數位轉型不再只是技術升級的選項，而是企業邁向成長與永續的關鍵動能。由《哈佛商業評論》全球繁體中文版自2021年創辦的「數位轉型鼎革獎」，今年已堂堂邁入第五屆，徵件活動正熱烈進行中。
在生成式AI的大流行和爆炸性成展的浪潮下，擁有強大、靈活的「數位核心」以整合雲端、數據和AI技術，是公司未來成長的關鍵。根據埃森哲對超過1,500家全球大型企業的最新研究，建立數位核心的企業實現了「60：40 效應」，即營收成長加快60％，獲利提高了40％。本文提出三項原則，幫助企業打造強大的數位核心，做好改造組織的準備。
人們是否找到方法可讓生成式AI幫助他們減輕工作量、提高生產力，或用新的方法思考問題？為了解人們如何使用這項技術，研究人員挖掘Quora與Reddit等網路論壇，過濾數萬則貼文，找出了一百個不同的用例，然後把這些用例整理成6個主題。
2025年十大生成式AI用例點出了從技術性應用轉向情感性應用的轉變，尤其是在心理治療、個人生產力與個人發展等領域的成長。
ChatGPT問世至今將近三年，各類模型如雨後春筍般進入人們的工作與生活，那麼，我們到底都用它們來做什麼？研究發現，人們將情感需求轉向了生成式AI，心理諮詢與陪伴的使用案例位居榜首。這個現象代表什麼？接下來的趨勢又會朝什麼方向發展？
ChatGPT的問世引發一系列生成式AI帶來的變革，但深入探究，掀起浪潮的並非代表運作原理的「GPT」，而是代表溝通與對話的「Chat」！當機器可以順暢與人類對話，我們應重新思考人機互動關係。
