組織轉型是一個令許多領導人頭痛的問題，但區塊鏈技術可以提供強大的助力。加拿大數位支付巨頭Interac，就因此改變了組織內部，他們是怎麼做到的？
數位雙技術愈來愈受到企業歡迎，隨著科技進步，中小型企業也能負擔得起這項技術。任何規模的公司都能善用這項神奇的數位能力，應用在許多不同的領域，像是營運規畫及設計、流程改善、緊密結合設計和製造、提供員工訓練，甚至用於促進業務溝通與行銷展示。目前，許多中小企業仍未投資運用數位雙技術，宜把握時機開始著手。
零售業運用機器人執行例行事務，解放員工勞力，已屢見不鮮，但機器人還能透過連結物聯網，提供更巨大的好處。機器人能幫零售業者辨識出消費者沒有買、但其實想買的東西，也可以透過即時偵測貨品的銷售情況，進行最快速的進貨，進而控制損益與顧客忠誠度。同樣的概念，也可以用於其他產業，增進效益。善用機器人，讓零售流程變得更敏捷。
讓科技裝置連接人類大腦的想像已然成真，這種「腦機介面」能夠讀取我們腦中的思維，並傳輸到各種科技裝置上，進行突破想像界線的超人類運用。但這樣的科技也會帶來隱憂，諸如被不當使用，或資訊安全的問題。在技術不斷發展的路上，人類會持續探討與科技相關的哲學議題，並與人文學科相互影響，我們需要帶著謹慎與負責的態度擁抱新科技。
美國塔夫斯大學的學者與萬事達卡合作，開發「數位演進記分卡」，清晰呈現全球各經濟體的數位進展落點評比。台灣以卓越的表現入列明星區。但若要長期保持領先地位，還要留意哪三大趨勢？
比爾．蓋茲（Bill Gates）曾說「金融服務是必要的，但銀行卻未必！ 」金融科技（FinTech）正在重塑並創新金融服務模式，所運用的技術眾多，包括人工智慧與機器學習、區塊鏈、雲端運算、資訊安全、自然語言處理與對話機器人、網路爬蟲等。這些技術主要應用在兩方面： 一、讓現有的金融服務更有效率、成本更低、或是準確度更高； 二、創造新產品、新服務、新通路，或是新市場。《哈佛商業評論全球繁體中文版》有六篇文章從不同角度，探討金融科技帶來的各種衝擊。本導讀引導讀者深入閱讀並思考相關議題，幫助讀者掌握金融科技的重要發展趨勢。
2010年代的人工智慧突破，在於各種視覺科技，到了2020年，人工智慧或許可以在創意工作上大有可為，進入語言的領域。OpenAI公司開發的GPT-3，是一種「生成式預先訓練轉化器」，能學習文本當中各個字詞之間的脈絡關係，進行撰寫文稿與樂譜之類的活動，甚至將自然語言轉化為程式語言，進行程式編寫。這將徹底改變各種行業與職能的生態，領導人應著手準備迎接這波變革。
早在新冠肺炎疫情爆發前，就有企業以虛擬實境技術進行員工教育訓練，然而，隨著這項技術益發成熟普遍，對教育訓練的運用也就更廣泛，尤其是這次疫情爆發後，更加速傳統訓練替代方案的需求。本文從三種訓練面向探討：實體程序、對話的「軟性技能」、公司文化。從實際個案中可見，虛擬實境技術會帶來更高的效率，極可能成為未來的趨勢。
