雖然人工智慧有望改變工作的方式，為組織帶來競爭優勢，但如果缺乏適當的企業文化，就不可能實現這些優勢。身為領導人，現今可以採取3個步驟，讓公司文化為AI驅動的未來做好準備：選擇好奇而非恐懼、接受失敗、成為無所不學的人。
為了因應不斷變化的顧客需求，銷售領導人往往要求銷售人員使用許多科技，令銷售人員無法招架。領導人應該讓他們做得更少，但做得更好。為了達成這個目標，應該將AI科技視為隊友，並搭配人類獨有的能力：心智化。
在當今瞬息多變的環境中，如何善用公司的專有知識，對競爭和創新能力至關重要。而生成式AI正好為知識管理燃起希望。本文介紹企業目前主要採取哪些方法，以及在內容編選、確保品質與法律治理方面，可能面臨什麼挑戰。
儘管AI如此迷人與強大，但大部分的AI專案還是失敗了。但這種失敗其實是可以避免的，那該怎麼做才能提高成功的機會？
【#106-1】你曾遇過想法枯竭，向他人尋求協助，但對方的想法卻過於天馬行空的窘境嗎？
卡林．拉哈尼（Karim Lakhani）是哈佛商學院教授，研究專長為職場科技、特別是人工智慧（AI）。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅，並與人合著有《領導者的數位轉型》（Competing in the Age of AI）。他表示，顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗，因此企業領導人必須為所有員工（而不只是技術相關的員工）提供與AI相關的各種實驗、沙盒（sandbox）、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言，變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
生成式AI席捲世界，許多企業開始投入大量心力與資金創造或導入相關的產品。但我們也許可以停下腳步，想想幾個重要問題：AI熱潮背後的心態與價值觀是什麼？科技產業根植於什麼更廣大且必須注意的環境？以及為什麼面對AI的風險我們缺乏相關的防護措施？
【#82-3】OpenAI於去年11月推出聊天機器人ChatGPT，引起大眾熱烈關注，從閒話家常，到編寫減肥計畫、寫詩、寫專案報告，ChatGPT的無限可能，正如火如荼地展開。
【#82-2】當愈來愈多公司應用網路，投注心力將資料移往雲端時，資訊安全也變得格外重要，在台灣，今年預計有1000多家企業會設置資安專家，來確保資安的風險。
【82-1】隨著嶄新的2023年開展，科技也在各項變因下存在著各種不確定性，從AI、電動車，到5G、雲端科技，現在，正是你重新檢視策略，規劃新領域的時候。
生成式AI看似前途無量，讓很多企業家躍躍欲試，想創辦採用這種技術的公司。但付諸實行前，必須先自問兩大問題：一、要進入基礎模型，還是應用程式的領域競爭？二、要提供顧客腳本式，還是生成式的解決方案？
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