在生成式AI、機械電子學與仿真技術推動下,通用人形機器人正快速發展,並將重新定義勞動力結構。它們不只能與人類協作,還能執行多樣任務、提升效率、降低成本。本文提出五大關鍵問題,協助企業評估是否該投入這場「人形機器人革命」。
身為領導人,我們總被期待做出有數據支持的決策,但統計數字真的能反映事實嗎?其實,百分比、成長率、滿意度等指標,常因「分母」設計不當而產生誤導。你是否曾因看到「暴跌1,000點」或「下滑3倍」的數據而焦慮不已?又是否曾因此忽略了真正該問的問題?本文教你看穿統計語言背後的陷阱,關鍵就在一句話:「分母是什麼?」
企業導入生成式AI,若只仰賴通用模型與外部內容,難以獲得實質報酬。「檢索增強生成」(RAG)是目前最有效整合自家專有知識與大型語言模型的做法,前提是非結構化數據具備足夠品質。本文說明企業該如何準備、清理、評估與維護這類內容,讓AI真正解決業務疑問、發揮價值。
【第五屆數位轉型鼎革獎—醫療創新轉型獎-醫學中心組首獎暨AI應用特別獎】心血管疾病長年高居台灣十大死因的第二位,但傳統的心電圖診斷往往不夠精確。三軍總醫院成功自建一座AI判讀平台,成為全球第一個能降低心血管疾病死亡率的醫療AI工具。
【第五屆數位轉型鼎革獎—韌性供應鏈轉型獎-大型機構組首獎暨ESG特別獎】醫院的行政、診療系統大多已經數位化,但醫材的採購、帳目等流程卻仍仰賴人工與紙本,數據分散。亞東醫院將之系統化,不但加強管理效率,也提升醫療安全,更帶來永續價值。
【第五屆數位轉型鼎革獎—智慧管理轉型獎-大型機構組首獎暨AI應用特別獎】中國信託銀行打造亞洲第一個法規報表虛實整合系統,讓RPA與AI和員工協作,大幅縮短過往繁瑣、容易出錯的法規報表申報流程,每年節省高達2,640小時的人工。
為何AI導入後,仍無法提升團隊效率?本文以一家《財星》500大企業為例,揭示通用型AI難以貼合實務流程的原因,並提出解方:「工作圖譜」與「逆向機械式在地化」(RML),協助AI學習實際脈絡、提升契合度。這種量身打造的方式,讓AI真正發揮助力,提升準確性與產出效率,並帶來更高的投資報酬。
新創公司草創初期就拿到大筆資金,一般都認為是好事。但根據研究,大筆創業基金可能扼殺公司的創新能力,甚至影響公司的存活時間。本文建議在考慮是否接受投資人資金時,應自問幾個關鍵問題。
關於生成式AI的衝擊,探討的問題已經從「我會被AI取代嗎?」深入到「企業無償用我產生的數據來訓練AI,還試圖替代我?」提升AI效能所必須的高品質數據,來自許多工作者的知識、經驗與輸入,而這些個人數據的價值需要被肯定與保護。本文提出「數據合作社」的概念,探討如何在AI時代中尋求勞資關係的解方。
泡泡瑪特旗下的Labubu引發全球蒐藏熱潮。公仔商機行之有年,但至今為止鮮有如此現象級的熱度,甚至連創辦人王寧都因此列位河南首富。在數位時代,消費者的注意力日益碎片化,泡泡瑪特何以吸引Z世代與千禧世代的大量關注,並將這些關注成功變現?泡泡瑪特的品牌策略,值得所有消費性公司的領導人探究。
生成式AI導入企業之後,究竟對中階經理人的職位造成什麼影響?研究發現,生成式AI不會完全取代中階經理人,但會減少他們的數量,也會減少他們大量的管理工作,改成更有價值的工作。那麼,企業要如何達成這種扁平化的組織結構,本文提供兩項重要的思考。
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