社會與全球議題

現在的社會洋溢著憤怒的尖銳情緒。人們很容易受到鼓動，會用激烈的手段捍衛自己的價值觀，而這讓管理更加不易。領導人該如何在針鋒相對的氛圍中，與利害關係人相處？

今日的企業，在ESG的實踐方面愈來愈透明，卻主要聚焦在自身完全擁有或完全控制的企業，而忽略了合資企業。然而，合資企業的組合愈發複雜，包含許多是均等持有或不擁有控制權的合資企業，而這部分對自身公司的ESG表現與風險影響巨大。若想與合作伙伴共同提升ESG作為，本文提出三項建議機制可供參考。

早在20年前，當時身任哈佛商學院院長的尼汀．諾瑞亞就得出結論：優秀領導人的典型特徵，較不在於持續擁有的特性，而更在於他們有能力看出並調整因應特定時刻創造的機會。這個觀點在今日看來十分精準。他指出形塑世代精神的六個因素，以及這六大因素正產生什麼樣的變化；領導人需要做好準備。

你曾在工作時感受到種族歧視嗎？還是曾為了求職，嘗試「漂白」自己的履歷？許多企業聲稱致力推動多元政策，但不僅沒有改善歧視狀況，甚至自我感覺良好。本文指出，組織多元化真正的阻礙，並不是「我們能做什麼？」而是「我們願意做嗎？」並提出五階段計畫「PRESS」，引導企業從承認問題開始，按部就班推動種族平權。

中國的疫情清零政策、俄烏戰爭、各國保護主義抬頭……這些局勢都促使通貨膨脹持續高漲，形成不健康的市場、供應鏈危機，並如此惡性循環。面對這樣的挑戰，企業領導人應如何因應？

看到近年來種種減緩國際商業活動的事件，包括中美脫鉤、新冠疫情，到如今的俄烏之戰，不禁令人懷疑：全球化的時代是否即將終結？本文作者從四個角度進行分析：貿易流動、資本流動、資訊流動、人員流動。他從中判斷，全球化的崩潰不會發生，但不可避免會影響諸多國際商業活動。企業在調整全球策略時應體認到，即使在痛苦的轉變時期，仍有很大的連續性，經理人應該避免做出代價高昂的過度反應。

永續之風也颳進時尚圈，各知名品牌都在行銷活動中大肆宣揚，自己如何以永續的方式來營運。於是我們看見蘑菇製成的瑜伽墊和甘蔗製成的運動鞋，布滿了零售貨架，或是快時尚品牌的門市裡放著「舊衣回收箱」，讓消費者買得「心安理得」。但這些作為大多是「表面工夫」，許多品牌發布的永續報告書也不可信。Timberland前營運長指出這些弊端，並提出可行的解決之道。

【#9-2】聯合利華前執行長保羅波曼（Paul Polman）任職期間，連續11年，永續發展專家都把這間公司評為全球第一。