組織轉型

每個企業的敏捷轉型就像是一個獨特的旅程，有待經營者深入探索；但千里之行，始於足下，經營者要及早調整思維，採取行動，才可能建構更敏捷的組織。

當組織面臨轉型，高階領導人往往會從外部聘請人才進入公司推動變革。但這種做法時常遭遇內部反彈與抵制。原因並非他做錯什麼，而是組織內部的「社會防禦」。只有當他開始關心傳統，才能拆除社會防禦高牆，成功推動轉型。

普利司通（Bridgestone）是石橋正二郎於1931年創立的輪胎公司。他原先接手布襪家業，分拆創立普利司通後，透過國際伙伴協助升級轉型，並經由關鍵性併購跳躍成長，成為日本最大輪胎商，成長過程中交叉應用內部成長及國際併購，手法值得學習。

大多數領導人在推動變革的時候，往往只關心變革的內容（What），而忽視變革的方式（How），這往往導致團隊運用既有的方法，去達成新的目標，當然難以收穫轉型之效。本文將提供一套架構，協助領導人評估最適合自己的變革方式。

印象中，銷售團隊在活用新技術方面，通常會落後於其他部門，但在活用生成式AI上，可以盡早就開始。銷售人員經常需要應付諸多行政工作、觀察顧客需求並保持互動，以及分析各種業績報告，而這些工作，AI都可以有效代勞。

簡柏特（Genpact）是一間顧問公司，致力於為數位轉型的企業提供服務。該公司執行長泰格．泰格拉簡（Tiger Tyagarajan）如何看待生成式AI的興起？

現代組織在面對複雜的業務環境時，需要透過數據驅動決策和有效的協作來實現成功。數據分析和關鍵績效指標（KPI）的定義和追蹤可以幫助組織快速響應變化和實現目標。然而，為了建立信任和確保公平，組織在定義KPI時需要透明和包容。在這篇文章中，我們將深入探討如何建立一個公平且由數據驅動的組織。 

面對科技新創公司來勢洶洶的破壞，老字號企業總是慢了半拍，只能束手無策嗎？有一個方式，能夠結合既有公司的雄厚資源與新創公司的數位能力，值得領導人參考。