行銷

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顧客需求不靠猜!統計模型找正解
領導人常誤以為自己了解顧客需求,只憑直覺與個人經驗,缺乏科學方法。要滿足顧客,企業必須運用統計模型找出真正需求、讓員工日常工作聚焦於此、淘汰多餘活動,並先執行策略再對外宣布。
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聊天機器人出手,打造品牌一致體驗
以往企業難以大規模維持一致的顧客體驗,AI聊天機器人解決了這個痛點。企業應該明確界定聊天機器人的角色並加以客製化,審慎管理顧客資料與角色變化,同時將品牌組合視為關係組合。
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情緒萬象,廣告背後的分享力量!
【#143-2】情緒對廣告分享有著巨大的影響?
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2024/06/15
廣告能不能打響名堂?承諾的力量打造品牌霸主!
【#143-1】廣告能不能幫品牌打響名堂?這問題困擾人們好一陣子了。
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2024/06/14
擁抱資訊時代,我們該如何收服消費者的心!
【#141-1】身處資訊爆炸的時代,消費者的忠誠度大幅降低,該怎麼辦?
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2024/06/04
執行長,請把行銷放在成長策略的核心
成長是公司的首要目標,但許多執行長並不了解行銷是成長策略的核心。研究顯示,把行銷置於核心的公司,績效都會超越不這麼做的公司。本文具體介紹3個方法,包括:界定你的需求、任命一位顧客代言長、成為成長教練。
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2024/06/03
數位遊牧全球蔓延……消費者行為改變,品牌須注意 3 大趨勢
數位遊牧(Digital Nomad),就是利用遠距工作在世界各地旅行與居住。隨著世界的變化,數位遊牧者愈來愈多,也影響了全球的市場形勢。品牌必須了解並適應遊牧生活,注意三個機會:穩定生活的終結與對彈性的需求;對滿足遊牧生活的新基礎建設與服務的需求;形塑對於新價值觀與生活方式論述的可能性。
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2024/05/09
AI無法取代的技能:打造「非你不可」的個人品牌力
「我的工作會被AI取代嗎?」無論科技如何進步,相信大家已經察覺,比起寫程式、寫文案,若能保有我們「人情味」的技能優勢,就能讓你獲得不被科技擊敗的市場價值。本文作者友村晉為日本科技未來學家,他整理出將來不太可能被科技取代的20項技能,這裡介紹其中一項:讓自己無法被他人取代的「個人品牌力」。
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2024/05/03
網紅當道,如何展開合作?
「網紅經濟」創造了行銷領域的新戰場,但這個市場正因缺乏專業規範而面臨挑戰,同時,虛擬網紅的崛起帶來更多變數與機會,品牌需要全新策略,創造新世代的影響力。
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電動車市場停滯?行銷新科技產品,應思考多數消費者到底期待什麼?
曾經在汽車產業叱吒風雲的電動車市場為何陷入停滯?我們或許能從「技術採用生命週期」的觀念中獲得解答,一個關鍵在於「早期採用者」(較少數)與「早期大眾」(較多數)這兩個消費群體其實存在需求的鴻溝,車商以前者的期待做為銷售架設,自然不符合後者的需求;這也為必須思考新技術行銷的人提供建議。
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2024/04/22