同時是天使投資人和經營顧問的京都大學客座副教授瀧本哲史在其著作《你不需朋友》(講談社)一書中指出,社會將持續商品化。

商品化(commoditization)指的是一般大眾化的意思。商品大眾化是任何產品或服務都有可能發生的現象。

瀧本哲史在書中還指出,現在就連商務人士也開始進入商品大眾化的時代。這是由於文明的進步促進資訊共享,使得人們擁有的知識和技能沒有太大的差異。

假設某家公司的總務部門為了提升因人而異的文書處理技能而導入了數位學習。如此一來,幾乎所有員工都擁有相同的知識和技能。當然,或許有人因為不適應而離職,但透過這樣的方式達到了提升多數員工文書處理技能的目標。因此當上司想要交付新工作時,只要指派給任何有空的員工即可,對部門來說是最理想的狀態。

但從員工的角度來看,等於被告知「沒有非你不可」,這就是商品大眾化的結果。

根據我的預測,今後的生成式AI社會將加速人才的商品大眾化。這是因為,運用生成式AI的門外漢進入各個業界,專業人士和門外漢之間的界線將變得模糊。如一來,成績和信譽,也就是個人品牌力,將會變得愈來愈重要。

「個人品牌力」指的是在工作上被指名的技能,讓人覺得「這項工作無論如何都想請這個...

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