當數位成為企業營運的基本能力，「協作」就成了創新與成長的關鍵動能。本期揭曉「數位轉型鼎革獎」，並探討API時代下的整合與統籌新契機。也在此與讀者分享：從下期起，本刊總編輯將由張彥文接棒，持續與您並肩前行。

延續「鼎新．革故」的精神，第五屆數位轉型鼎革獎，經過45位產官學醫專家嚴謹審核，最終獲獎率僅26％。本屆除了既有的卓越營運、智慧製造和創新商模等項目，今年更首次新增「年度數位長獎」與「AI應用特別獎」，針對趨勢發展和企業需求，不斷調整精進。另外，生成式AI的興起，正推動企業從營運流程、決策模式到組織文化的全方位革新。這場變局不僅檢驗企業的創新力與執行力，更考驗領導者能否將AI轉化為組織核心動能，也關乎是否能透過轉型，創造永續發展的競爭力。在這股浪潮中，誰能真正成為下一個引領未來的先行者？

許多台灣企業誤以為導入系統就等於數位轉型，卻始終看不到成效。事實上,「轉型有成」與「尚在摸索」的企業競爭力差距正快速拉大。SAP全球副總裁陳志惟指出，成功關鍵在於精準規畫、追求實質ROI，並將轉型深入各部門。他建議企業領導者應先掌握自身體質、善用數位工具輔助決策、尋找適配的轉型夥伴，更重要的是以總體擁有成本（TCO）衡量價值，而非只看短期省錢效益。

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度領袖獎－大型機構組暨創新商模轉型獎－大型企業組楷模獎暨AI應用特別獎】數位轉型不僅是導入系統，更是從經營模式到組織文化的變革。對外，黃男州善用數位平台的特性，翻轉「大戶優先」思維，讓更多小資族成為未來潛力客群；對內，他帶領高階主管進修AI課程，也鼓勵創新文化、廣納年輕人才。

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度領袖獎－大型機構組暨智造升級轉型獎－大型企業組楷模獎】華城電機在2024年的營收衝破200億元，讓數位化深入工作日常的企業文化功不可沒。三代接棒的總經理許逸德清楚認識到，數位轉型不是蒐集數據就好，更知道要怎麼從其中挖掘價值，並對科技發展保持開放心態。

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度領袖獎－中小型機構組】你想過冷氣服務也可以「訂閱制」嗎？東昇空調不但做到了，如今還占營收15％。然而，為了推動改革，二代接班的曾健瑋曾在公司「三進三出」！他如何讓這個傳統行業走向數據改革之路？

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度數位長獎暨年度最佳醫療機構先鋒獎首獎】鼎革獎今年首度開設「數位長獎」，奇美醫院教學部部長廖家德是唯一的獲獎者。奇美醫院很早就展開數位轉型，他持續深化科技運用，不只加強醫療品質，也顧及醫療同仁的身心健康。

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度最佳企業－製造業先鋒獎首獎】從企業內部大語言模型、數位雙生工廠到機械手臂上的AI視覺模組，緯創資通將員工從重複性工作中解放，專注於高附加價值的產品創新，5年內實現營收與利潤雙成長。

【第五屆數位轉型鼎革獎—年度最佳企業－製造業精銳獎首獎】宏于電機從鐵皮小廠房進化為輸配電產業的重要角色，不僅幫客戶解決配電與用電的安全隱患，也在內部建立完整的數位化分層推進架構，靠數位轉型，把傳產做出科技業的速度感。

【第五屆數位轉型鼎革獎—智慧管理轉型獎－大型機構組首獎暨AI應用特別獎】中國信託銀行打造亞洲第一個法規報表虛實整合系統，讓RPA與AI和員工協作，大幅縮短過往繁瑣、容易出錯的法規報表申報流程，每年節省高達2,640小時的人工。

【第五屆數位轉型鼎革獎—人資管理轉型獎－大型機構組首獎】國泰金控是五代混齡的職場，如何結合不同世代的強項，對齊價值觀，發揮員工協作最大潛力，成為人才管理考驗。國泰在關鍵的選、用、育、留四階段皆導入數據分析，提升員工體驗。

【第五屆數位轉型鼎革獎—韌性供應鏈轉型獎－大型機構組首獎暨ESG特別獎】醫院的行政、診療系統大多已經數位化，但醫材的採購、帳目等流程卻仍仰賴人工與紙本，數據分散。亞東醫院將之系統化，不但加強管理效率，也提升醫療安全，更帶來永續價值。

【第五屆數位轉型鼎革獎—醫療創新轉型獎－醫學中心組首獎暨AI應用特別獎】心血管疾病長年高居台灣十大死因的第二位，但傳統的心電圖診斷往往不夠精確。三軍總醫院成功自建一座AI判讀平台，成為全球第一個能降低心血管疾病死亡率的醫療AI工具。

企業常會將一些營運活動外包出去，如今，資訊科技的進步使企業能夠密切整合這些第三方服務。這不僅促成高度專業化的第三方服務，也催生出統籌各項服務的業者。到底這對企業會有什麼影響？企業又該如何做好準備？本文有詳細的說明。

要提升團隊的整體績效，不能只靠個人的聰明才智，更要靠團隊的集體智慧，而「超級促進者」就是激發集體智慧的重要角色。他到底有哪些卓越的技能，領導人又該如何培養自己或團隊成員成為超級促進者，本文介紹幾個具體的做法。

套餐、套票、套裝組、組合包，這些在各個領域都很常見的銷售策略，是應對當前高通膨的妙法。但是，這些綑綁銷售有哪些好處？該如何訂價？是否需要折扣？需要打包哪些產品或服務？本文都有詳細的說明。

蘇思柔成立水霖院，栽種天然有機的香草，製成精油提供給各大高級會所，靠2B業務成長到年營收8,000萬元。蘇思柔逐漸意識到2C的龐大商機，但3年前初試水溫的失敗經驗令她卻步。此時具有豐富海內外行銷經驗的徐智宸主動提出合作，想幫助水霖院建立消費端品牌。另一方面，一路扶持的天使投資人陳健宇則希望專心發展既有業務。眼見內部團隊也開始產生歧見，蘇思柔必須要有所決斷。 

生成式AI威力強大，但也潛藏不少風險。企業在引進生成式AI時，必須妥善評估風險。但問題是：怎麼做？Adobe負責AI倫理的主管現身說法，介紹Adobe評估風險時所依循的4大原則。

愈來愈多公司使用AI聊天機器人與顧客互動，但結果往往不甚理想。許多消費者還是更喜歡和真人溝通。專家認為，問題不是出在技術，而是沒有掌握顧客心理。

有興趣或準備好接任執行長大位的人愈來愈少。在這個變幻莫測的商業環境中，有志執掌大局的人究竟該培養哪些技能與行為？IBM前董事長、哈佛商學院前院長、光輝國際執行長，三位專家各自提出重點培養的項目，以及具體的培養方法。

愈來愈多人關注短期經濟數據，試圖用上月通膨或失業率預測股市漲跌；但企業盈餘本是落後指標，景氣與股價更未必同步。經濟趨勢難測，唯有聚焦企業長期競爭力，才是穩健投資之道。