企管碩士、理學碩士，著有《績效文化》（The Performance Culture），讓讀者了解如何打造活力充沛的職場文化。他是阿卡邁科技公司（Akamai Technologies）的包容、多元與參與（inclusion, diversity, and engagement）副總，率領團隊支援各種員工導向的方案與流程。
企業通常會把工作場所的人際連結想得很單純，覺得只要營造好同事間的關係，就有利員工創新或提升績效。但研究發現，工作場所中的連結其實是由四種相互關聯的元素組成，本文稱之為「CLEAR」連結模型。善用這種更全面的觀點，有助打造健康的職場環境，做出明智的企業政策決定。
三個必要步驟，讓你慎重開口，並產生影響。
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