在注意力主導影響力的時代,真正左右想法能否被看見的,往往不只內容本身。研究發現,帶有非母語英語口音的講者,即使觀點同樣扎實,還是容易在數位平台與組織情境中遭遇「口音懲罰」,難以獲得互動、信任與支持。企業若想提升包容與決策品質,就不能忽視口音偏誤對創新與人才能見度的影響。
下屬提出創意構想,主管該不該替他背書?構想成功,會被下屬奪去光彩;構想失敗,必須出來扛責。這種「構想背書者的兩難」,是中階主管常遭遇的困境,他們可能因為顧慮這種風險而拒絕提案,進而扼殺了企業創新。本文從流程與誘因下手,打造獎勵主管支持創意的文化,讓他們放心為好構想背書。
許多職場女性都有相同感受:企業口口聲聲談性別平等,照顧孩子卻仍被默默預設為媽媽的責任。從CNN記者為平等育嬰假提出申訴,到各國政策與企業實證,研究顯示,育嬰假是否真的發揮作用,關鍵不在「有沒有」,而在制度如何設計。有薪、性別中立、不可轉移給伴侶,正是影響公平成效的核心條件。
在電影《動物方城市》中,茱蒂與尼克的故事再次揭露一個熟悉卻常被忽視的現象:無意識偏見如何在日常互動中悄悄運作,甚至引發巨大後果。從劇中角色的裂痕,到現實中的心理研究與企業管理,本篇文章將帶你看見偏見的隱形力量,以及我們如何透過更清醒的覺察與行動,避免落入無意識偏見的陷阱。
在網路時代,假新聞層出不窮,許多企業深受其害,雖然努力澄清事實,往往成效不彰。其實,企業需要從更深層的人類心理來設計配套的方法,也就是運用「社會認同」的三種策略。
在許多產業中,求職成敗比較是取決於你認識什麼人,而不盡然是你的實力。不過,在得到新工作之後,這些名人關係還能發揮影響力嗎?本文的最新研究發現,幫助求職者獲得新職位的明星人脈,可能在績效考核時成為絆腳石。
專案經理常常認為自己的專案獨一無二,沒有其他先例可循。但這種認知往往導致專案無法如期完成、成本也嚴重超支。事實上,獨一無二的專案就算有,也很少見。本文提供具體的方法,幫助專案經理消除這種獨特性偏見,讓專案能夠達成預期效益。
在這個假消息氾濫的時代,我們每天都被社群媒體、政治八卦和親友傳聞轟炸。為何人們會輕信這些不實訊息?《金錢心理學》、《誰說人是理性的!》暢銷書作者丹.艾瑞利(Dan Ariely)指出,錯誤信念就像一面扭曲現實的鏡片,讓人深陷其中難以自拔。本文將深入剖析假消息的成因,以及它如何影響那些陷入錯誤信念的人。
幾乎所有組織都深陷「加法症」而無法自拔:增加許多不必要的規定、流程、工具、角色等;這些構成組織營運上的「摩擦力」。組織必須先「斷捨離」,以消除會阻礙發展的摩擦力。
公司開放混合與遠端的工作模式,照理來說能讓員工受惠,但女性員工的實際遭遇卻不是如此。因為企業在進行績效評估時,經常掉進三種不利女性職涯前景的偏見陷阱,本文解釋各項偏見的本質,並分享能讓績效評估更公正的干預措施。
我們經常會陷入「自利性偏誤」(Self-serving bias),也就是狀況不明的情況下,我們會以符合自己信念的方式來解讀資訊,並做出對自己有利的假設。在這種認知偏見的干擾下,我們容易做出不利或不明智的決策,那麼該如何克服自利性偏誤呢?
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