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AI導入魔王是「人」?轉型不只靠技術,考驗不確定下的領導力
2026年研究指出,93%的領導人認為AI導入的障礙在於「人」,普遍面臨員工焦慮、身分威脅與標準不明的困境。因此,領導人須在不確定下擴大內部認同、形塑規範及建立信任;轉型成敗的關鍵,取決於領導人如何有效溝通,並發揮判斷力、同理心及調適力。
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2026/09/11
AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
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企業動員救地球
企業常因過度開發,而成為地球的病因;但企業也可以推動永續發展,而成為地球的解藥。因此,就像目前解救地球有兩派觀點(馬爾薩斯主張節制,梭羅鼓吹創新),企業也可以兩者兼顧、雙管齊下,化解當前的環境危機。
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賈伯斯的14堂領導課
在創造蘋果神話的賈伯斯去世六個月後,撰寫《賈伯斯傳》這本暢銷傳記的作者艾薩克森再度撰文,點出每位執行長都能從賈伯斯身上學到,而且做得到的14個特質。其實,這也是每個渴望成功的職場人士,都必須學習的課程。
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中國更上層樓的挑戰
從中國的角度來看,美國的經濟如何?其實,美國的經濟相當好。
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活絡商業共榮圈
想提升疲軟的美國競爭力,就要打破產官學各自為政的局面,推動全方位計畫,將各式構想轉化成可獲利的創投計畫、讓大企業與小公司互補與激盪、讓教育與就業充分連結,以及發展區域策略,讓創新、企業、就業連結起來。
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綠色規則拚創新
收取碳排放費,不僅能促進對自然資源的保護,還能激發良性競爭,並提升競爭力。因此,不管是「綠能」還是「環保」,只要用全新的角度去思考,就會發現,它們不是訴諸道德的賠錢貨,而是開啟創新、充滿商機的金雞母。
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留住在地製造業吧!
生產與創新,其實緊密連結,但很多美國企業經理人不了解其中的關鍵,只考慮財務成本,便將所有製造外包,結果製造業出走,嚴重侵蝕美國公司將發明轉換為高品質、具成本競爭力產品的能力,讓經濟動能的根基逐漸流失。
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創新:不可能的任務?《36個洞見開啟你的經營管理腦》
在人類過去百年以上管理經驗中,管理要解決的,就是「效率」(efficiency)問題;甚至到今天,人們幾乎還是將管理和效率劃上等號,諸如泰勒的科學管理和韋伯的層級組織結構,仍被奉為圭臬,他們所強調的,如精確、熟練、穩定和紀律等要素,事實上,都是為了追求效率而來。
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追求持續成長的動能
若能實現穩定的持續成長,對領導者來說,無異於美夢成真。但要達成這樣的境界,談何容易?本期將揭示那些持續成長的「異數」如何突破困境,並分享同時經營多項商業模式的成功關鍵。在充滿不確定性的2012年,《哈佛商業評論》邀請了各領域的專家,提出13項大膽的解決方案,幫助企業應對這個混沌不安的未來。 
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