這新的一年在紛雜和不確定之中展開。全球經濟在復甦露出曙光，與崩解前兆浮現之間擺盪。企業運作似乎陷入癱瘓。即使他們坐擁兩兆美元的現金，卻不敢冒險，只採取漸進式的發展策略，明顯缺乏創見。 我們覺得這很糟糕。如今這個世界，比以往更需要創新與膽識。現在應該是大膽，而不是緊縮的時刻。 因此，我們邀請眾領域的專家與領導人大膽提案，來解決一些大難題，同時改善整體經濟與社會。這些提案雖然大膽，但不是異想天開。他們提出了真正的商機。他們不說教，而是反問「何不這麼做？」來引爆改革的話題。
企業要研發突破性的產品，就不能只是依循傳統方式，針對顧客目前的需求，提供更好的服務。不過，這並不表示就要天馬行空、沒有規則可循。其實，企業可運用系統性的方法，推出連顧客也不知道自己確實有需要的創新。
長期維持榮景的公司，極為罕見。這些做到「基業長青」的極少數公司，跟競爭對手相比，在「穩定」與「創新」這兩個看似衝突的元素上，都表現得更勝一籌。和大多數公司呈現極大反差的企業「異數」，究竟是如何辦到的？
在產品開發過程中，低成本而粗糙製作的原型，向來是廣受歡迎的工具。簡單的產品原型，能具體落實抽象的觀念，引導創新工作者進行對話，集中他們的注意力，幫助他們向前邁進。
企業過度授權給第一級供應商，結果變成高度依賴對方，傷害自己創新、精簡成本和管理風險的能力。因此，企業應與較低層級的供應商，選擇性地建立直接關係。唯有如此，才能真正控制成本、提高效率，進而永續經營。
2011年11月，強森接掌積弱的潘尼百貨（J.C. Penney），擔任執行長；該公司的投資人和董事會都希望，他能發揮一些神奇的力量。《哈佛商業評論》英文版資深編輯賈迪納．摩斯（Gardiner Morse）訪問強森，談論創新、領導，以及何時相信直覺。
網路購物日益發達的情況下，傳統零售業者似乎面臨危機存亡之秋。其實，擁有網路業者沒有的「實體店面」，正是這些業者可望反敗為勝的轉機。換句話說，成功的零售業者，將結合數位與實體體驗，以「全通路」服務顧客。
堅實的個人人脈網絡，不是自然地發生在飲水機旁，而是需要細心審慎建構的。如果想知道如何增強你的各種人脈關係，就一定要看這篇文章。
