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AI導入魔王是「人」?轉型不只靠技術,考驗不確定下的領導力
2026年研究指出,93%的領導人認為AI導入的障礙在於「人」,普遍面臨員工焦慮、身分威脅與標準不明的困境。因此,領導人須在不確定下擴大內部認同、形塑規範及建立信任;轉型成敗的關鍵,取決於領導人如何有效溝通,並發揮判斷力、同理心及調適力。
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2026/09/11
AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
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事業突破四部曲
要如何尋找最適合的生涯規畫路徑?作者與克里斯汀生合作設立投資公司,深諳「破壞式創新」,並確實應用在自己不斷變動的職涯上,從中得出四個成功法則:找出自己的需求、明辨自己的能力、跳進不同軌道、讓策略浮現。
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打造生技業專屬矽谷
人類基因體學必須先有一個龐大的產業聚落,才能充分發揮潛力。但要如何創建?又要設在哪裡?
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抓緊商機就對了?
一家醫療器材公司研發用可吸收材料製造的手術固定裝置,市場前景看來不錯,但這項技術的失敗率太高,品質還有很大的改善空間,不知何時才能量產推出。因此在公司裡引發爭論:該冒險搶得先機,還是該等待技術和市場成熟再說?
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2012/07/01
銷售下猛藥
對未來的業務代表來說,佣金不再是努力工作的動力。甚至可以說,佣金不再能激勵他們。相反地,以提高底薪與福利來代替原本的高佣金制度,不僅更能節省成本,銷售成績也可望穩定成長。
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創業盃足球賽
由於對經濟持續成長的可能性充滿疑慮,最近有兩本電子書都顯示,現在爭論的焦點集中在一個問題上:我們能不能透過純粹的創造力,持續推動生產力提升,以提高所得。
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管理你的創新組合
組織如果想要長保活力,人人都必須積極求新求變。但每個人各自為政的結果,卻也讓創新無法達到先前預想的目標。因此,所有這些創新活動,如果能總合成一套策略,成效應該會好上許多。只不過,這可能嗎?又該如何做?
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全球化創新經濟
如果美國在創新方面失去無人能及的優勢,該怎麼辦?美國的創新能力一向是它競爭優勢的核心,但現在其他國家的創新活動頻率大增,有些人可能會擔心,這是對美國經濟領導地位最大的威脅。
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做好事提升生產力
企業社會責任(CSR)逐漸成為企業的一項優先要務:135個國家的六千多家公司,已接受聯合國的全球契約(Global Compact),同意在企業營運上符合人權、勞工、環保、反貪腐相關的十項原則。但因CSR會影響到利潤,目前仍存在著爭議。批評者指責CSR會逐漸消耗公司及股東的資本。支持者則認為CSR會吸引消費者,提高顧客的滿意度,並增強公共關係。
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