企業在挑選人才時,普遍把創意視為最有價值的特質之一。世界經濟論壇(World Economic Forum)《2025年未來就業報告》(Future of Jobs Report 2025)最近的排名顯示,創意與「動機」及「領導能力」的重要性相當接近。問題是,組織是否以最有效的方式找到這些創意人才?

我們正在進行一項新研究,檢視企業為創意職務招募人才時使用的語言。研究發現,許多組織目前招募創意人才的方式未臻理想。不過,我們也發現,只要稍微調整措辭,雇主就可能大幅增加創意職缺的應徵人數,並提升應徵者品質,而且這項調整很容易實施。

研究發現

一般人常以為,創意是天賦或天才般能力之下的產物。然而,心理學與組織行為領域數十年的研究顯示,組織中的創意其實是在協作、優質回饋意見,以及接觸新資訊的過程中形成。組織中最具創新力的人,往往是「創意探索者」(creative explorers):他們善於汲取周遭的想法與靈感,找出值得發展的新方向。但我們的研究發現,多數組織如今表示自己想找的,是「創意天才」(creative geniuses)。

舉例來說,我們研究美國與加拿大目前約1萬則創意職務徵才文案,包括創...

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