人力資源管理

當公司管理層還在苦惱於Z世代員工的全新價值觀時，尋找實習與打工機會的「Alpha世代」即將進入職場，帶來「六代同堂」的複雜管理課題。管理層應注意五大重點：制定嵌入組織原則的六代人才策略；注重世代差異；把不同世代的價值觀視為需要尊重的文化；建立新的人才晉升管道；以「目的」激勵所有世代的人才。

你協助完成一個案子，主管公開讚揚你並允許休假一週，但其實你想要獎金；也可能反過來，你默默發現獎金入帳，卻苦於無法休長假出遊。你可採取五種方法，讓主管的獎勵盡可能符合你的期許：先想清楚自己想要什麼；列出期許獎勵的優先順序；觀察所屬團隊的情況；與主管溝通；提供有效的回饋意見。

傳統的員工投入度調查已經無法達到正確衡量的效果，還所費不貲。隨著現代員工投入度下滑，企業需要針對自家的獨特環境重新設計新的調查指標，尤其應該要追蹤三項不同於傳統的KPI：1. 團隊自己定義的成功；2. 追蹤並衡量組織裡的新構想；3. 團隊自己認為最重要的趨勢。

隨著在家工作的流行，監控員工的做法也變得更盛行，但這個做法可能會損害主管與部屬的關係。本文提出3項建議，來協助組織領導人達到監控的好處，並避免員工的反彈。

過去數十年，勞動市場寬鬆，人資一直設法削減人力成本，但現在勞動市場持續緊縮，人資必須更弦易轍，努力填補人力、預防員工過勞或不滿，採取更積極的應對策略。

許多企業都有招募不到人才的經驗：企業內部缺乏重要人才，但高技能的專業人員又不願委身於公司，犧牲自主性和彈性。為了解決這個問題，企業可以思考「混合人力」的可能性：既有全職員工，也整合進自由工作者。

【新世代領導】年輕世代員工離職率高，想要改善這個問題，很重要的一點是了解他們離職的原因；然而，離職員工多半不願意說真心話。如果公司高層願意出面與離職員工展開離職面談，也許可以聽到真實的聲音。

根據PwC的調查，台灣人認為自己在工作中充實愉快，以及可以真正做自己的比例，都低於整個亞太地區。在職場中，員工愈發重視「我是否得到身而為人的尊重」，領導人無法再以傳統的指揮命令方式駕馭團隊，而應採用「教練式領導力」。