英屬哥倫比亞大學索德商學院(University of British Columbia's Sauder School of Business)組織行為與人力資源助理教授。她的研究重點是組織和勞工如何應對不斷變化的勞動力市場趨勢,包括員工流動性的增加和勞動力更廣的多元性。
員工離職對企業來說是種損失,但一定程度的人員流動是不可避免的。企業不妨轉變思維,從「防止員工離職」轉向「與離職員工建立長期合作關係」,建立「前員工(校友)計畫」。公司可以透過離職員工帶來新商機、行業見解,提升品牌形象,甚至吸引人才。設計這類計畫時應注意五個關鍵因素,讓組織能繼續從對員工的投資中獲益。
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