成長中的企業,難免會面對營收與獲利成長暴跌的失速危機。為扭轉這種突如其來的失速,企業應大幅削減複雜度與超額成本,調整組織,讓它聚焦在事業的第一線。最後,企業應灌輸「排斥官僚、推崇速度與問責」的擁有者心態。
許多新創企業怕失去靈活度與控制,往往不願強化公司的運作紀律,結果業務因此變得混亂,績效也受損了。其實,只要做到聘請職能專家、增設管理結構、增強規畫和預測能力、持續強化組織價值觀,企業便可望穩健成長。
有許多公司都希望以數據來尋找目標客戶,但要平衡長期建立品牌與短期促銷商品這兩件事,變得愈來愈困難。本文作者以自身經歷來說明,第一資本公司如何在發現顧客對公司品牌印象模糊之後,學會不要過度依賴大數據分析。
對傳統西方的大型企業來說,當年的獲利榮景不再,現在開始進入長期下滑的階段。而在成長趨緩、成本提高的同時,來自新興市場的新競爭者,也改變了遊戲規則。曾獨領風騷的歐美多國籍企業,準備好迎接這樣的趨勢了嗎?
時尚品牌Tommy Hilfiger的服裝風格,洋溢美國新英格蘭地區私立學校氣質,在1990年代快速崛起;後來,美國市場過度飽和,品牌面臨急速衰退。董事長賈林領導私募基金的收購行動,短期內便把事業規模縮小,讓公司得以長期持續成長。
迪士尼樂園考慮採用動態定價,引發外界質疑:熱門時段漲價,是否等於向顧客多收費?其實動態定價也能在離峰時段降價,吸引原本因票價卻步的顧客。對固定成本高、變動成本低的主題樂園而言,依需求調整票價,既能提高旺季收益,也能填補冷門時段的人流與消費。