麻省理工史隆管理學院的數位商業中心(Center for Digital Business)研究員,著有《認真玩創新》(Serious Play)、《你想要顧客成為什麼樣的人?》(Who Do You Want Your Customers to Become?)、《創新者的假設》(The Innovator's Hypothesis)。
用來強化顧客選擇的技術,也可以協助進行管理決策。
即使是出色的演算法,也需要精心設計。
本文認為,下一代的演算法會增強帕雷托的80/20法則在實證上深具啟發性的模式。人工智慧和機器學習,會用以三個重要的方式,重新定義組織如何運用帕雷托法則,以數位方式推動能獲利的創新,超越傳統分析能達到的創新水準。
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