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戴倫.休斯頓

Darren Huston


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價格線集團的線上訂房網站Booking.com,提供42 國語言接聽顧客來電,而且通常是24 小時的全天候服務。這麼做,的確帶來了後勤作業和人才管理上的挑戰。但執行長休斯頓也發現,這項成本不低的業務投資,從收益面來看,是絕對值得的。

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  • 2016年4月號-2016:台灣執行長50強
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