俄羅斯的人民,正在致力「清洗」他們的企業與政府。像是本文提到的RosPil這家公司,就巧妙地運用了群眾外包的方法,監督政府尋找清廉的外包廠商。除了俄羅斯,中國、印度等快速崛起的新興市場,也都有相關的反貪腐活動。
現在,愈來愈多國家重新思考本身的優先順序,採取「審慎全球化」策略:這些國家把愈來愈多產業視為具有策略重要性,積極防止外國公司進入,並扶植本國業者。因此,多國籍公司在全球化的腳步上,必須比以前更為謹慎。
為什麼經理人除了爭取顧客,還要兼找構想?在全球化的商業環境中,新興市場不只具備客源,還有更多構想,以及成就構想的高潛力人才。因此,企業需要「全球銜接者」這個關鍵角色,以發掘創新,並將構想整合到產品中。
這些新興市場巨擘,對在地市場而言,是先驅,但對全球市場而言,是後進。因此,因應快速成長的產業,並成功跨足國際,就成了這些企業巨擘現階段重大的挑戰。
本文指出,學習創新、管理品質、保持靈活,正是箇中訣竅。
綜合企業集團曾主導美國企業界,因績效不彰逐漸沒落, 企業界因此認為,業務聚焦,比多角化經營更能創造股東價值。但開發中國家不然,橫跨非相關產業的多角化 綜合型企業正欣欣向榮。作者相信,這些組織成功的關鍵在於架構。
印度的創新型醫院,以低廉的價格提供高品質服務。而這類醫院,著重在發展三項強大的組織優勢:資產的軸輻式結構;以創新方式決定工作內容;專注於成本效益,而不只是削減成本。這些措施正指引著未來醫療產業的方向。
新興市場企業正藉著向海外僑民行銷,來建立自己的國際品牌。執行這種策略的關鍵,在於鎖定適當類別的移民。其中,堅持母國身分認同的族裔,以及游走在母國與移居國文化之間的雙文化者,是這些企業策略最得力的推手。
哈曼國際這家多國籍公司,原本的產品相當複雜,其後為了擴張版圖,卻以「基層急劇變革、高層精明領導」這種雙管齊下的方法,成功進軍中國、印度等新興市場,最後更將這種較為簡單與便宜的方式,成功地引回本國市場。