固創科技是一家老牌電梯公司,在物聯網的趨勢下面臨數位轉型壓力。顧問提出技能重塑的學習計畫,但利害關係人紛紛發出疑慮,比如家族基金會的股東代表認為學習計畫只是浪費錢,不如直接聘請新人才;工程部門主管擔心老技師會離職以示抗議。即使也有支持的聲音,但內部難以凝聚共識,執行長亞歷克斯不知該如何定案。
美國女子職籃WNBA在2024年迎來突破性的成長,不論是收視率、進場觀眾人數、社群媒體瀏覽量、周邊商品銷售等,都創下新高。這可不是一夜成名。WNBA主席親自說明,該組織是如何從低谷奮力爬起,制定策略,改造組織,才達到這項成就。
在商業策略中,「護城河」被視為維持競爭優勢的關鍵,但生成式AI正改寫遊戲規則。AI憑藉運算能力、模型開發、訓練數據這三大動力的推進,讓許多產業的進入門檻降低,並帶來更強的產品與服務,威脅原有市場領導者。企業若想保住既有地位,必須思考新的策略,重新設計與加固護城河。
ChatGPT用戶數激增,僅靠網路效應就能稱霸市場嗎?對比iPhone App Store,這個平台之所以繁盛,是因為不同用戶群體間相互影響,使得平台對所有人來說更有價值,這就是跨邊網路效應。若OpenAI想穩固領導地位,需進一步強化平台策略,打造出類似iOS生態圈的發展路徑。這不只是ChatGPT的課題,也是所有希望搭上網路效應列車的AI企業,必須思考的策略核心。
當競爭日益激烈,真正能讓公司脫穎而出的,或許不是你擁有什麼資源,而是你如何善用你沒有的資源,也就是你是否具備「資源運用能力」。DeepSeek 就是如此,它善用外部的知識與現有資源,以更少成本完成難以企及的目標。無論你是新創公司還是跨國組織,都應該思考:我是在等到資源充足才行動,還是已經開始活用「別人的資源」,創造自己的可能?
許多企業都運用精實生產來建立精確的製造流程,但制定策略時卻沒有採用統一而有效的流程,因而嚐到不少苦果。本文建議企業改採精實做法來擬定策略,並說明此等決策應考量的三大要素。
近幾年,不少跨國企業因為與中國市場高度連結,股價被打折,平均估值倍數比同業低了45%,相當於蒸發7兆美元的市值──這就是「中國折價」(China discount)的現象。面對中國市場成長趨緩與在地競爭加劇,有些企業選擇撤離,有些公司選擇了不同的路,反而逆勢突圍,只要掌握三種關鍵策略,就能在中國市場保住價值,甚至開創新局。
AI 在企業決策中的角色愈來愈重要,但這並不代表人類的價值減少,然而,像道德判斷、直覺、創造力這些獨特的人類能力,往往沒有經過系統化訓練,而是過度依賴直覺或衝動反應。如果企業希望在人機協作的時代保持競爭力,就必須積極培養與強化「人類決策力」。