紐約大學史登商學院（NYU's Stern School of Business）管理與組織助理教授。
研究分析2020至2022年、橫跨20個品類的100個品牌推特數據，發現在行銷訊息中對競爭對手「指名道姓」，甚至「酸言酸語」，反而提升消費者互動與購買意願，但前提是選對競爭對手，並掌握四大原則，就能有效拉抬品牌聲量。
新團隊成形時，人們通常會用當下的印象來決定團隊領導人。 因此，只要在進入新團隊前，運用一個簡單的五分鐘練習， 就能打造你在別人眼中的「領導人印象」。 換句話說，導入正確的心態，人人都能獲取較高的聲望與地位。
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