亞倫．艾達最著名的角色，是在電視劇《外科醫生》（M*A*S*H）中飾演鷹眼（Hawkeye Pierce），他也是導演、編劇、書籍作者、科學節目主持人，並成立兩家機構協助人們改善溝通技巧，而這也是他新書的主題。
近年台灣社會面臨了許多難解議題。政府公部門、企業在推動變革時，皆因無法與利益關係人對話，陷入僵局。
美國系統變革學院（Academy for Systems Change）共同創辦人薛喬仁博士（Joe Hsueh, PhD）為本刊讀者介紹一套方法「系統的變革流程圖」。這套方法邀請涉入利益關係各方共同參與描繪系統全圖，如果運作得當，可以讓各方放下成見，重啟對話。
凱西．戴維森（Cathy Davidson），杜克大學（Duke University）教授。
鮑勃．蘭格在麻省理工學院的實驗室，是全球生產力和獲利能力最高的研究中心之一。這位擁有一千多項專利的化學工程師，他的實驗室衍生了四十家公司，這些公司的市值超過230億美元。這樣卓越的成就，究竟是怎麼辦到的？
本則測驗，將評量你「助人過勞」的風險。想像你在職場中處於以下的情況，並選擇最能代表你回應方式的答案，會決定你是無私的付出者，或不一致的付出者，或永續型的付出者。最後，我們會針對你的付出方式提出回饋意見。
成為好主管要做的三件事：建立信任、建立團隊、建立更寬廣的人際網絡。
許多人認為薪酬是改變員工行為的重要因素。領導人可以在不改變薪酬或晉升制度的情況下，促進各自為政的單位攜手合作嗎？前提是，人們必須先花時間培養所需的關係，並開發相關流程。
