變革管理

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AI時代來臨,下個20年管理如何變革?韌性、人才與判斷力成關鍵
2026《哈佛商業評論》管理年會15日登場,下午的高峰對談由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利主持,邀集《哈佛商業評論》英文版總主筆、前總編輯殷阿笛(Adi Ignatius)、波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨資深合夥人徐瑞廷、晶華國際酒店集團董事長潘思亮等重量級講者,從AI變革、危機韌性、人才共好到服務創新,提出定義下一個20年的管理思維與行動關鍵。
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2026/09/15
避開變革的起跑失誤:落實四大行動,先贏得員工採用
重大變革若匆促啟動,常因組織還未準備好而使員工流於形式,最終退回原點。領導人若想打破僵局,必須正視6大核心阻礙,並透過4項實務行動來解套:艱難取捨、分析維持現狀、及早建立指導聯盟、規畫早期成果;藉此在「推動速度」與「員工採用」間找到平衡,有效避免變革疲勞,讓轉型行穩致遠。
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2026/09/04
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健康照護的轉型,需要持續性與一致性
我曾花了六年時間在60個國家工作,尋找完美的健康照護系統,令我覺得有意思的是,每個國家都想落實安全、一貫良好、財務永續的健康照護服務,但是,沒有一個國家成功實現。這問題的核心,是一個矛盾的情形:要改造健康照護,只能經由持續性和一致性來達成。
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2016/01/14
企業總部扮演關鍵角色
DHL Express 在虧損時還決定要大筆投資員工「培訓方案」,並以此作為企業轉型策略的關鍵。如何解讀這個做法?而它的企業故事又可以帶給台灣企業什麼啟示?
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通用汽車的安全危機
企業應將文化變革當成推動成長的工具, 讓它成長茁壯,而不是一項不可改變的事實
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奇異文化變變變
企業應將文化變革當成推動成長的工具, 讓它成長茁壯,而不是一項不可改變的事實。
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組織文化的無痛變革
領導人必須找到企業所需的文化,並盡所能保住它,讓它成長茁壯。 如此,不僅可開展一個當下成功的企業,還能打造日後屹立長存的企業。
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化設計思維為策略
「一個設計得很棒的產品,會讓你愛上它。」
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設計,讓構想成真
新設計愈創新,愈可能遇到阻力。要解決困境,必須在導入創新的過程中運用設計思維。這個流程叫「介入設計」:利用反覆的原型設計,了解顧客對新產品的反應。這不只可創造出更好的產品,更可讓組織投入資金及同意推出新產品。
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