健康照護的轉型，需要持續性與一致性

世界各地的健康照護系統，列舉出一串驚人地相似的企圖：轉變成以價值為基礎的照護服務，改善成效、降低成本，以及提高病人的滿意度；將醫院轉為健康系統；聚焦更多在疾病預防上，而不是疾病治療；運用科技，讓照護更有效率；以及讓病人自主。然而，沒有一個國家現正進行這些改變。我們的系統沒有獎勵改革健康照護的領導人，而是獎勵在現有系統內作出小幅改進的領導人。

我見過全球各地一些很棒的健康照護案例，但是，那些發起這種照護形態、鼓舞人心的人們，太常被他們工作的系統阻礙，而非受到系統協助。試想，如果這些當地的傑出人們，能為全體人類福祉所用，在全球會有多大的潛力？

我參與世界經濟論壇全球議程委員會的未來健康分部（World Economic Forum’s Global Agenda Council on the Future of the Health Sector），是15個健康專家的其中一人。我們一直在關注，為何健康照護的持續改變，如此緩慢、零碎，和艱困。對我們來說，顯然系統中不同部份的失敗，包括付款機構、供應商、病人、專家、政策制定者、政客、公眾，和新聞界，都一齊嚴重拖累了創新和進步。

無法橫跨一個系統合作，...