變革管理

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AI時代來臨,下個20年管理如何變革?韌性、人才與判斷力成關鍵
2026《哈佛商業評論》管理年會15日登場,下午的高峰對談由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利主持,邀集《哈佛商業評論》英文版總主筆、前總編輯殷阿笛(Adi Ignatius)、波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨資深合夥人徐瑞廷、晶華國際酒店集團董事長潘思亮等重量級講者,從AI變革、危機韌性、人才共好到服務創新,提出定義下一個20年的管理思維與行動關鍵。
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2026/09/15
避開變革的起跑失誤:落實四大行動,先贏得員工採用
重大變革若匆促啟動,常因組織還未準備好而使員工流於形式,最終退回原點。領導人若想打破僵局,必須正視6大核心阻礙,並透過4項實務行動來解套:艱難取捨、分析維持現狀、及早建立指導聯盟、規畫早期成果;藉此在「推動速度」與「員工採用」間找到平衡,有效避免變革疲勞,讓轉型行穩致遠。
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2026/09/04
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領導的工作
追隨者想要從他們的領導人那裡,取得舒適、穩定,以及解決方案。但那只是照料而不是領導。真正的領導人,會提出困難的問題,並把追隨者帶出舒適區。然後,他們會管理因而產生的痛苦。
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2015/06/22
達美航空逆轉勝
2007年,達美航空結束破產保護時,公司領導人知道,想要完全恢復昔日榮景,就必須仰賴創新思維。因此,從員工分紅到收購煉油廠,種種不按牌理出牌的舉動,使得這家美國航空公司成為全球最健全、最賺錢的航空公司之一。
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催生變革要素
金寶湯公司總裁兼執行長丹妮絲.莫里森,分享如何推動公司變革,達成新使命。他們更新公司的「領導模型」,將「推動組織共識」改為「推動決策」;並著手重新打造公司「穩扎穩打」的文化,以克服公司缺乏勇氣的問題。
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舞出新氣象
衝勁,在不以營利為目的的世界,是絕對必要的。如果你無法說服董事會、工作人員,就我們來說是說服舞者和觀眾,讓他們知道你在行動,在向前邁進,你就糟了。人們會後退一步說:「我就只觀察一會兒。」那就完了,你需要衝勁。
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2014/08/11
打造創新心態
第一件重要的事就是認清世界正在改變。所以不能只是重新改造目前的事業。還必須因應那些改變去創新。所以他們必須做的第一件事是要了解:他們的周邊有哪些東西在改變,包括顧客、科技、競爭、人口方面有什麼改變。
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2014/08/11
反敗為勝領導力
身為領導人,如何帶領公司扭轉頹勢?第一步,就是恢復員工的信心。為確保這種心理上的反敗為勝,必須推動四項重要的措施:力促對話以代替祕密、創造尊重以代替譴責、鼓勵合作以代替保護地盤、激發創意以克服無助感。
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