許多企業往往特別強調A級人才,但組織中還有許多其他員工,需要彼此合作,並不是只有A級員工就能獨力運作。
企業領導人都知道,人才絕對是未來決勝的關鍵,也投入相當多的財力、心力培育人才,但成果多半只是零星散布,很少見到組織整體能力的大幅提升。
每家聰明的公司,都該懂得如何運用最優秀的人才,以取得最豐碩的成果。因此,組織必須做好以下的準備:建立良好的人才管理、為明星人才嚴選關鍵的任務專案、領導人具備意志堅強的領導力,以及掌握可能會發生的問題。
組織必須解除高階專家的羈絆,才能做到「人盡其才」。因此,企業要有以下的作為:釐清公司既有人才與未來人才需求的差距;調整職務,讓高技能人才集中投入需要技能的工作;選擇填補人才缺口的方法;調整人才與知識管理流程。
聯強總裁杜書伍認為,真正的高潛力人才應具備三種能力:一,涉務性,也就是習慣去了解一般事務的習性;二,與人互動,在交流過程中,談論、交換有意義的內容;三、自律性,知道怎麼做最好候,願意付諸行動,做出改變。
「維持你的優良血統」。這是奇異公司(GE)在傑克.威爾許(Jack Welch)擔任總裁期間,一些正在全球管理層級中往上竄升、有潛力的經理人時常掛在嘴邊的話。這句既簡單又殘酷的威爾許式警世箴言,大大地主導了高層的管理行為。公司發現,在最好的人才上花心思,會比鞭策那群「才能只比中等好一點」的經理人,來得划算許多。