如果能依競爭環境採用合適的策略，績效會更好。但即使處於多變的情境，很多公司還是只用適合可預測環境的方法。因此，作者提出了挑選策略形態的兩個問題：你的環境多難預測？你或其他業者改變那個環境的能力有多大？
一家醫療器材公司研發用可吸收材料製造的手術固定裝置，市場前景看來不錯，但這項技術的失敗率太高，品質還有很大的改善空間，不知何時才能量產推出。因此在公司裡引發爭論：該冒險搶得先機，還是該等待技術和市場成熟再說？
看醫療照護業者，如何因應全球化風潮下，引發的風險。
大家對風險管理的認知，還停留在遵守規範的層次。其實，這只對可預防的風險有效。面對策略風險與公司無法控制的外部風險，要有不同的管理作為。因此，聰明的公司會依據本身面對哪種性質的威脅，來選擇風險管理之道。
每年世界經濟論壇（World Economic Forum）都會調查專家與產業界領導人的看法
位於美國的「先租後買」連鎖集團，在全國開了一千家分店，績效也穩定成長。然而，下一步呢？雖然固守國內還是有商機，但集團也開始考慮要進軍墨西哥。不過，海外拓點大不易，也有許多變數，現任公司負責人史丹陷入思考⋯⋯
一項新的研究顯示，科技計畫失控的情形很多發生的頻率高得驚人，可能會因此拖垮整個企業和職涯。
在今日超連結的商業世界裡，企業組織已不再只是繁複，而且變得愈來愈複雜。可以想見，傳統的分析工具、管理方式再也不適用了，因此，該如何理解商業世界裡不可預測與無法定義的事物，進而因應與管理，就成了經理人的重要課題。
