丹恩．洛瓦羅

Dan Lovallo

雪梨大學商學院（University of Sydney Business School）商業策略教授，也是麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company）資深顧問。

當AI擁有人類面孔

你可以想像嗎？一個Instagram上擁有300萬名粉絲的網紅，常貼出在戶外度假、與朋友聚會的照片，還經常展示個性穿搭──但她「不是人」，而是栩栩如生的「數位人」。當擁有人類面貌的AI，在某些層面做得比真實人類更好時，我們可以如何運用，又該注意什麼？ 

獲利如何險中求

公司若要為利害關係人創造價值，應積極進行風險性投資。但現況是，大公司主管多偏好「安全的」投資。大型組織的主管為何如此規避風險？相較於執行長會從寬廣的投資組合架構，來考量每項投資，主管的每項決策都得賭上自己前途，因此冒險不得。要改善主管對風險性投資的態度，公司必須扭轉控制流程，由管理結果的流程，轉為鼓勵理性計算機率的流程。

決定如何決策，將高風險降到最低

企業在制定決策時所用的工具，假設決策者擁有完整的資訊，但其實，決策多半是在不確定情況下制定的。因此，本文介紹尋求適當決策工具的三個要素：你有多了解決定成功的變數、你是否能預測各種可能結果、相關訊息的集中程度。

打破成功的幻覺

一般認為，做決策都是需要冒風險的，也因此認為，在一系列的決策中，只要成功決策加總起來的成果，大於失敗決策的影響，就算是可行的。但作者指出，這是太過樂觀的看法，不僅缺乏理性的評估，更可能會侵蝕決策品質。

重大決策前12問

每一項策略選擇中，都可能滲入危險的偏誤，許多高階主管都知道這點，而且也知道，這會造成判斷錯誤。本文提出檢查清單，教你如何在被誤導前找出偏誤，為決策品質把關。