本文表示有所謂的「快樂優勢」，也就是說，如果擁有正面積極的心態，在面對挑戰時，就會展現出更好的績效。由此更進一步提出讓人們培養幸福感，以便邁向成功的三種方法：培養新習慣、協助同事、改變面對壓力的態度。
「快樂的本質為何」是人類的古老問題，但直到最近，我們才開始能運用科學方法研究這問題。
商務旅行會引發許多問題，轉機問題尤其麻煩。而且轉機不只是造成個人困擾，我們的研究顯示，商務旅行時間拉長，會嚴重影響公司的獲利。
針對96名大學生進行研究，讓他們在完成繁重功課後休息十分鐘，一部分學生上網閒逛，一部分從事非網站活動，像是講電話、發簡訊、收發電子郵件，結果發現前者的效率比後者高出16％。
豐田生產系統的精實法則，雖是用在製造業的生產線上，但一樣可用在大多需要專門技能的知識工作上。像是與判斷無關的活動，就可以藉著建立規則來強化效率。因此，本文提出組織可應用的六大法則，協助知識工作精實化。
精細分工的時代即將來臨。也就是說，今天的一份工作，未來將切割為好幾份。公司必須學習和新形態的人力仲介合作，經理人必須學習將工作分割為方便分派的微小單位。不管對公司或個人而言，都有必須因應調整的地方。
許多人認為，行銷手法是使我們產生物欲和消耗錢財的元兇，有時還會讓我們購買根本不需要的商品。不過，這類討論只反映行銷帶來的結果，但其實行銷也會創造需求，進而刺激我們工作賺錢，以便購買想要的東西。
為什麼付高薪給主管，卻要他們自己預約旅館？這或許是為經理人雇用行政助理的原因，但優秀助理能做的事，遠超過這些庶務！如果懂得善加利用、充分授權，助理甚至可以扮演「導師」的角色，協助新手主管迅速進入狀況。
