行銷

要讓一個永續品牌被市場接受，關鍵在於如何講好品牌故事，讓消費者產生情感共鳴。（本集來賓：Blueseeds 芙彤園創辦人兼執行長 詹茹惠）

以往行銷長單純負責行銷，職銜名正言順。但隨著業務範圍擴大、數位科技輔助，企業已經開始思考，這個職銜是否已經名不符實。本文詳細說明行銷長職銜保留與否的利弊，以及如果要重新設計職銜，應該考慮哪些原則、有哪些範例可以參考。

近年來，奢侈品時尚電商陷入連年虧損，其中一項核心難題在於：在不稀釋品牌價值的前提下，如何快速清掉庫存？不妨參考「荷蘭式拍賣」，這是一種讓拍價逐步下降、吸引買家即時下單的特殊做法，或可為線上奢侈品銷售帶來新的策略視野。 

泡泡瑪特旗下的Labubu引發全球蒐藏熱潮。公仔商機行之有年，但至今為止鮮有如此現象級的熱度，甚至連創辦人王寧都因此列位河南首富。在數位時代，消費者的注意力日益碎片化，泡泡瑪特何以吸引Z世代與千禧世代的大量關注，並將這些關注成功變現？泡泡瑪特的品牌策略，值得所有消費性公司的領導人探究。

目前，大肆談論ESG似乎有所風險，因此不少企業淡化永續溝通甚至保持沉默，但研究顯示，多數民眾仍期望企業積極應對氣候變遷，因此這種做法不但短視，也可能會損害與消費者的信任關係。本文提出三大策略：洞察員工與顧客需求、以故事結合事實創造共鳴、並超越傳統ESG報告，善用多元管道持續傳遞訊息。若永續敘事兼具真誠與人性化，就可吸引人才、提升忠誠度並推動業績。

許多行銷人員都在努力推銷自家的AI產品，但往往沒有思考一個問題：萬一AI失靈，該如何是好？本文認為，行銷人員要先了解消費者對AI採取的5種態度，才能預先為AI失靈做好準備，減少它對品牌的傷害。

必勝客是怎麼建立「披薩不分時刻」的品牌認知，讓消費者日常也記得它？關鍵在善用「3T策略」。（本集來賓：台灣必勝客總經理 梁家俊）

AI可以成為行銷的強大工具，但每種方法都有利有弊。這4個象限可以協助行銷人員權衡不同方法在「訓練及取得輸入資料」及「產出交付給終端使用者的方式」方面的取捨。