訂價策略 奢侈品電商在虧損中掙扎,荷蘭的「反向降價拍賣」帶來啟示
奢侈品電商在虧損中掙扎,荷蘭的「反向降價拍賣」帶來啟示
What Luxury Fashion Can Learn from the Wholesale Flower Market

Michel Porro/Getty Images
近年來,奢侈品時尚電商陷入連年虧損,其中一項核心難題在於:在不稀釋品牌價值的前提下,如何快速清掉庫存?不妨參考「荷蘭式拍賣」,這是一種讓拍價逐步下降、吸引買家即時下單的特殊做法,或可為線上奢侈品銷售帶來新的策略視野。
三大線上奢侈時尚平台——Farfetch、Matchesfashion 和 Yoox Net-a-Porter,近期因虧損、裁員與積欠供應商款項等負面消息頻頻上新聞。二手高級時尚也在興起,但目前還仍未有業者獲利。
雖然每家公司的問題各不相同,但都面臨了相同的挑戰:如何快速售出價值轉瞬即逝的商品庫存,而不至於破壞品牌的感知價值?當線上環境無法呈現多項實體品質指標時,高級品牌要如何突顯產品差異,並向顧客有效傳達自家產品的價值?
傳統行銷人員也許會說,這根本不可能做到,而乍看之下,這三大平台岌岌可危的未來似乎也印證了這點。數十億美元的損失已成事實,業界普遍認為,低利潤的線上銷售與高利潤的時尚是截然不同的業務。正如Matchesfashion共同創辦人湯姆.查普曼(Tom Chapman)向《金融時報》(Financial Times)表示的:「我們本來就知道時尚市集業務很難獲利。你實在是沒辦法靠著那種程度的利潤率來經營奢侈時尚電商業務。」
但我們認為,若能巧妙應用全球最大的花卉批發市場營運商「皇家荷蘭花卉」(Royal FloraHolland)所採用的多通路降價(multichannel ...