在網際網路時代，內容不僅豐富，而且日益碎片化。消費者每天觀看短影音等媒體，因此注意力也愈來愈碎片化。隨之而來的是，傳統仰賴高預算、以精密複雜方式推動的消費性產品創新與行銷邏輯，正變得愈來愈沒效率。

所以，為了贏得那些成長於當今注意力經濟中的顧客，領導人必須採取敏捷的策略，並依據這些個人的情緒與認同需求而量身打造策略。根據我對企業案例和數位原生世代行為模式的研究，像泡泡瑪特（Pop Mart）這樣的新企業提供了重要的洞見。這家中國玩具製造商靠著以虛構角色為主題的高單價產品打入全球市場，2024年的股價相較前一年同期翻漲逾4倍。

了解泡泡瑪特的故事及其服務的個人，有助於消費性產品公司在數位原生世代中建立品牌認知度，並創造優異財務績效。

本文提供的啟發也適用於經營B2B業務的企業領導人，他們必須學會迎合一群數位原生世代決策者，為他們提供合適的產品。這一代人不僅是個人消費者，更日益左右組織的採購決策。

吸引年輕客群

泡泡瑪特最知名的就是藝術家設計的收藏公仔及「盲盒」行銷策略，買家打開包裝前，無法事先得知會買到主題系列中的哪款公仔，因而激發他們持續購買。泡泡瑪特於2017年在中國舉辦漫畫玩具展覽，首次造成...

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