隨著產業與科技演變，價值可能在價值鏈中往上或往下移動。但這種情況如何發生，甚至是否會發生，對身處其中的業者來說，有著很大的影響力。這樣的變動並非無法掌控，業者如果能做好四件事，就能在競爭中穩操勝券。
有些企業會解僱他們不再需要的人員，我完全支持這些企業的權利，但是美國聯合技術公司（United Technologies）最近一波的裁員和規劃中的裁員行動令我感到不安。由於聯合技術公司表現一直很好，它的股價達到空前新高，2005年以來的銷售額已經成長逾35%，達到577億美元。
一位遺傳學的知名人物、一位社群媒體投資人、一位研發領袖，以及西班牙的衛生部長走進一間酒吧……別誤會，這不是一則笑話的起頭，而是最近在馬德里麗池飯店裡發生的實際情況：
對沒有見過3D列印展示的人來說，3D列印聽起來像未來的概念；就像卡通片《傑森一家》（The Jetsons）裡，按一下觸控面板，就會在烤箱中出現的餐點一樣。
一家油電混合動力車的零組件製造商，面對彼此互信程度不高的新事業伙伴，深怕自家企業的專有技術，可能會有被盜用的風險，因此，對合作提議左右為難。在保護智慧財產權，以及擴展事業版圖之間，究竟應如何取捨？
蘋果公司的代工廠富士康公司，因為一再傳出工作環境不安全的報導，引起全球注意。2011年5月，它在成都的iPad平板電腦裝配廠發生爆炸，造成三名員工喪生。但富士康並不是唯一的特例...
利用「目標」、「獎懲」、「監督」這三項基本原則，可處理全球最複雜的問題：打造優良管理。雖然這些「最佳實務」看似基本，卻能立即而大幅改善績效，有助於大幅提升全球收入、生產力，並提供全球亟需的服務。
面對變化多端的市場，銷售手法不能只有一招半式，必須補充多元與靈活的策略，以及他人傑出的觀點與做法，否則不僅無法締造優越的成績，更可能會一無所獲。因此，本文請來了六位企業領導人，暢談他們成功的銷售經驗。
