企業應將文化變革當成推動成長的工具，
讓它成長茁壯，而不是一項不可改變的事實
運用「行動後學習」這個方法，雖可找出之前的錯誤，卻很少能用來提升未來的表現。其實，想充分利用這項工具的公司，應向真正的大師學習：美國陸軍的假想敵部隊。這支部隊的官兵不斷學習、改進，連在戰鬥中也是如此。
製造商設法提升營運生產力，卻很少得到正面效應，有些做法甚至弊大於利。本文根據針對某鋼絲製造商的研究，發現成功的專案有兩個共同特徵：大家充分了解它產生的流程知識，且廣泛運用；習得的知識可移轉到其他單位。
正在眼前展開的革命，將改變公司的營運和策略。經理人應開始探討策略性問題：實體產品賣家要問如何改進產品。製造業公司必須重新檢視營運活動。隨著商業生態系統圍繞著3D 列印的新現實而形成，領導人必須考慮這對策略的含意。
善良、有同情心、魅力，這些都是很好的特質。但要成為成功的高階主管，最具決定性的要素，與上述的性格與風格都無關，而是必須具備「高階主管智慧」。本文說明這些關鍵智慧為何，以及如何找出這些商場精英。
2014年，「科技成分最重」的製造業經濟是哪一國？你可能猜是中國，其實不對。有一些經濟較不多元的小國，製造產品出口總值中，高科技產品所占的比率遠高得多。例如，哈薩克佔了30%，哥斯大黎加也佔了39.6%，就值得注意。
這套銷售流程的八個步驟，包括了啟動銷售流程、篩選客戶、擬定銷售策略、提出採購理由、簡報、調度資源、完成銷售案、培養客戶關係，可以協助企業以創意的方式，處理複雜的大型銷售案，並建立可長可久的客戶關係。
