競爭策略駕馭你的價值鏈

駕馭你的價值鏈

How to Drive Value Your Way

隨著產業與科技演變,價值可能在價值鏈中往上或往下移動。但這種情況如何發生,甚至是否會發生,對身處其中的業者來說,有著很大的影響力。這樣的變動並非無法掌控,業者如果能做好四件事,就能在競爭中穩操勝券。
眾所周知,1981年個人電腦(以下稱PC)的出現,導致電腦產業全盤重組。幾年內,產業價值就由組裝並行銷電腦的製造商,轉移至上游兩項關鍵零組件供應商:作業系統擁有者微軟(Microsoft),以及微處理器擁有者英特爾(Intel)。兩家公司市值迅速膨脹,超越原本主導市場的IBM,以及其他原廠設備製造商(以下稱OEM客戶)。

現在,PC的故事深植分析師與策略人員心中,被視為產業如何在知識經濟中演變的典型。在這個故事裡,順著自然發展的步調,當價值鏈不同階段之間的介面變得開放與標準化,讓競爭一路壓低成本,產業就隨之分散。這種情況發生時,價值與利潤會移往關鍵零組件供應商,或是平台和其他標準的擁有者。

我們質疑這種說法。我們認為,產業分散化並非無從避免,價值的移動也是,即使產業確實趨於分散也一樣。許多具激烈競爭與創新特質的產業,包括易遭高破壞式科技傷害者,仍能緊密整合,並由傳統業者主導。

汽車業正是這樣的案例。表面看來,它與早期電腦業高度相似:兩者都由大型而有力的既有業者主導;兩者都涉及複雜價值鏈中,一項產品的製造與配送。許多產業專家原本認為,兩者的相似性會日益增高。在1999年〈大型供應商的黎明〉(T...