成功的企業裁員時

但是這樣的成長，是在完全不增加人力之下完成的，現在聯合技術公司相信，它實際上可以縮減員工人數，同時依據自己預期的目標繼續成長。它去年裁員4000人，今年準備裁員3000人。

這其實不是什麼新鮮事，對吧？畢竟，全球製造業多年來產量不斷上揚，員工人數則不斷減少，而且聯合技術公司是一家大型製造商，裁員實屬合情合理。但是有兩件事令我覺得似乎前所未見。首先，該公司的業務範圍，遠不只是在工廠內製造產品。如同該公司網站所說的：「聯合技術... 是多元化的公司，對全球航太與建築系統產業提供廣泛的高科技產品和服務。」換言之，維修升降梯、安全系統等，是聯合技術公司業務的一大重心，而服務業務向來非常勞力密集。那一點可能已經開始改變。

其次，成功的企業在推升銷售額、利潤和股價之際，竟然會裁減員工，這倒是讓我覺得很新奇。要說得具體一點，可以假設，在「舊世界」的製造業裡有三家公司，每家公司各有1000名員工，其中兩家臃腫笨重，營運績效不佳，一家精實、高效，並具備精密的高科技。在五年的期間，精實的公司一方面造成另外兩家企業關門大吉，一方面將自家的員工人數增加500人，以應付所有新的需求。結果，該產業的總就業人數從300...