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2026《哈佛商業評論》管理年會15日登場，下午的高峰對談由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利主持，邀集《哈佛商業評論》英文版總主筆、前總編輯殷阿笛（Adi Ignatius）、波士頓顧問公司（BCG）董事總經理暨資深合夥人徐瑞廷、晶華國際酒店集團董事長潘思亮等重量級講者，從AI變革、危機韌性、人才共好到服務創新，提出定義下一個20年的管理思維與行動關鍵。
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如果有一天，你的生活發生劇變，你需要多長時間，才能夠「適應」現實？面對變幻莫測的世界，牛津大學心理學權威伊蓮．福克斯（Elaine Fox）建議我們培養「心適力」，重拾停滯已久的心理靈活性，讓自己能隨時準確覺察情緒，在人生的賽局中永遠保持顛峰狀態。
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《哈佛商業評論》英文版總編輯殷阿笛（Adi Ignatius）本次受邀至2021第19屆遠見高峰會進行主題演說，用三個面向：資本主義角色進化／產業期待、執行長角色轉變、工作本質改變，探討疫情下的管理趨勢。
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美國的中階市場，大約占私部門國內生產毛額和就業人數的三分之一。如果這些中型企業自成一國，會是世界第五大經濟體。然而在疫情中，中階市場承擔巨大壓力，不過根據調查資料顯示，比起大型與小型企業，中階市場的表現是最好的，最具復原力。然而許多中型企業的領導人，並沒有認知到這點，因此還未能發揮更多的市場能量，如果能即刻採取措施，就能獲得優勢。
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台灣防疫進入2.0階段，戰略思維要調整為疫情維持可控、民生運作逐步復甦，而政府要如何協助產業復甦、企業加速復工、擴大經濟重建，更是需要多面向考量與討論。
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與顧客保持良好的人性化互動，是中型企業銷售人員的優勢，但在沒辦法面對面互動的疫情時代，該如何繼續維持顧客關係？削價競爭，無法與資源更豐富的大型企業抗衡，但中型企業仍有致勝法門。隨著消費者愈來愈習慣使用數位科技，中型企業也應善用這點，使顧客關係更緊密、更節省成本，並擴大業務的地理範圍。這不是疫情下的權宜之計，哪怕疫情過後，這種新銷售方式也會成為常態。
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