有時候你會聽到抱怨說，他們的組織沒有策略。但其實，每個組織都有策略：它的策略就是它做的事。這也意味著，在制訂策略方面，每個人都扮演關鍵角色。你可以努力思考文內這四件事，確保好好傳達你的策略抉擇，並且展開層層行動。
（2024/10/30編按：康芮颱風來勢洶洶，多個縣市宣布10/31停班停課。主管要求員工颱風天在家工作，但又擔心他們在家打混摸魚？）是什麼因素使工作環境能維持高生產力？信任。雇主應以自己能做到的最佳方式，滿足員工對彈性工作的需求。畢竟，最重要的是員工創造的價值，而非他們在何處、何時上班。要換取這樣的價值，必須給予員工基於信任的責任制的自主權。
花一點點時間詢問部屬開不開心，只是小小的投資，卻可獲得很大的回報。
得到優秀的人才，是現代主管夢寐以求的；有了人才，許多策略才得以執行；創新的構想得以源源不斷；最後，企業才得以大幅成長。
傑出經理人會分辨出每位員工的獨特之處，接著以最好的方式將這些特質納入整體規畫。好的管理是釋放一個人的能力，而非強迫轉型，持續調整你的環境，讓每位員工的獨特貢獻、獨特需求以及獨特風格都能得到釋放。
真正的變革大師不是高階主管，也不是基層員工，而是對公司內部瞭若指掌，又懂得引領眾人以成事的中堅幹部。
大多數新手主管都需要協助。如果你知道新手主管通常會面臨哪些挑戰，就可以預先看出其中某些問題，並且防範其他問題。新手主管最難做到這五件事：有效指派工作、請求上司支援、表現自信態度、著眼於大方向、提供建設性意見。
四十年來，心理學家艾倫．蘭格對「覺察力」的研究顯示，隨時注意周遭事物，避免漫不經心的「自動駕駛」模式，可幫我們減低壓力、釋放創意，以及提振表現。她在本文中，討論覺察力與創新的關係、如何培養覺察力等等。
