法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）董事長及創辦人，這家全球團隊顧問和教練指導公司的總部位於洛杉磯。他與人合著《在工作新世界中競爭》（Competing in the New World of Work: How Radical Adaptability Separates the Best from the Rest, HBR Press, 2022）。
所謂的「社會契約」，是指個人為了融入某個社群，必須遵守的共識與準則；它不像法律那樣明文規定，而更傾向於社群集體的約定俗成，是一種「群體的默契」。大部分企業中的部門團體，多有保守、鄉愿、消極的社會契約，自然難以要求他們能有敏捷、協作、相互問責的表現。該如何改寫這份受到集體默認的社會契約？拉動組織的成長與創新？
在難以建立信任的虛擬環境中，應設立清楚目標，並主動建立關係，使團隊順利運作。
當我們的組織不斷調整最適當規模和扁平化之後，會出現這麼一項不在計畫內的結果：在我們目前生活的世界裡，主管就是沒有時間完成他們必須在日常工作中做完的所有事情，更別說還要找時間指導（coach）部屬了。
電子郵件雖然已經是現代人習慣的聯絡方式，但很多時候，電子郵件並不是最適當的溝通方式。在今天的職場上，能夠順利傳達重點的重要性與日俱增，因此重點在於為自己的溝通方式負責，選擇盡量讓對方容易回覆的方式。
今天在職場上工作，員工和上司往往必須在不同的地點上班。當你和你的上司不在同一個地方工作，甚至距離遙遠、相差好幾個時區，你便需要一套完全不一樣的思維模式，因為你絕對不會在辦公室走廊或飲水機旁和上司不期而遇。你必須改變你的工作模式，來適應虛擬上司帶來的各種情況。
愈來愈多公司到遙遠的地方去做生意，也愈來愈多員工遠距工作，住在不同地方的人組成的虛擬團隊，因而不斷增加。地域的分隔，使分散的團隊成員難以溝通和合作。但只要管理得宜，績效能勝過在同一地點工作的團隊。
企圖改變企業文化的領導人，可以向意想不到的來源借鏡：戒酒療程。
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