培育員工成長心態,企業得利
成長心態,企業得利
How Companies Can Profit From A “Growth Mindset”
史丹福大學(Stanford)的卡蘿.杜維克(Carol Dweck),探討某個關鍵的心理概念,也能如何在組織中適用。
卡蘿.杜維克在1970 年代初就讀研究所時,開始探索兒童如何應付失敗,她很快就了解到「應付」是個錯誤的字眼。「有些人不只是應付失敗,而是喜愛失敗,」她表示:「對某些人來說,失敗是世界末日,但對其他人來說,失敗代表令人興奮的新機會。」現在已是史丹福大學心理學教授的杜維克,從研究所時代以來的數十年時間,都在研究這個二分法,她原先用「固定心態本質理論」(fixed mindset entity theory)和「增進理論」(incremental theory)等沉悶的學術名稱來說明這個現象。到了2000 年代初,她撰寫一本關於這個主題的大眾市場書籍,提出更吸引人的名稱。有些人把才華視為自己具備或缺乏的一種特質,杜維克現在稱這種人抱持的是「固定心態」。相反地,擁有「成長心態」的人喜歡挑戰,努力學習,而且一直都能看出培養新技能的可能性。杜維克的架構已產生重大的影響:她在2006年出版的著作《心態致勝》(Mindset )已銷售超過八十萬本,成長心態的概念開始滲透到教育和體育訓練等領域。
現在,杜維克把她對心態的研究延伸到個人之外,這種延伸對經理人有著重要的含意。組織可能像個人一樣,抱持著固定或成...