心理健康協助員工逃離社會認可囚籠

優秀的經理人會引導團隊擺脫外界的看法

協助員工逃離社會認可囚籠

Free Your People from the Need for Social Approval

協助員工逃離社會認可囚籠

Yagi Studio/Getty Images

我們或多或少都會在意他人的看法,同樣地,如果一個員工或者團隊對於成功的定義,是建立於自身的績效,也就是外界給予的評價,反而不利於長期發展。對他人意見恐懼的狀態(FOPO,fear of other people's opinions),是一種隱藏的流行病,可能是對個人與集體潛力的單一最大束縛因素。面對這個狀況,經理人該怎麼做?

※ Podcast由副主編敦畫品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

在高爾夫球技能競賽中,你認為誰會最焦慮於自身的表現?是美國職業高爾夫巡迴賽(PGA tour)的專業選手?當地的高爾夫教練?還是純業餘人士?

神經科學家萊斯利.雪林(Leslie Sherlin)與我試圖回答這個問題,做為一項心理與生理壓力研究計畫的一部分。我們設計了一個三階段的壓力測試,測量每位高爾夫球手在每個階段的神經電活動與心率,並提出問題,以便更深入了解高爾夫球手在測試中採用的心理策略。

第一階段是低壓測試。我們把18個高爾夫球分散在一個果嶺周圍;我分別陪著每位高爾夫球手,在他們把那些球推桿進洞時,測量他們的心理與生理反應。所有的高爾夫球手都表現出輕微的心跳加速,以及大腦活動增強。職業巡迴賽選手瑞奇.弗勒(Rickie Fowler)的進洞數最多,18杆打進15杆,但他根據自己的擊球精準度,認為18杆中有17杆是好球。對他而言,重要的不是結果,而是他對自己表現的評價。他告訴我們:「我對高爾夫的看法是,我把注意力集中在自己能夠控制的事情上,而不是最終的結果。」

在第二階段,我們藉著在果嶺四周放置攝影機來加大壓...