當「犬」主管遇到「貓」員工

最近《哈佛商業評論》全球繁體中文版的團隊，又有新的嘗試。

自從2021年7月Podcast節目《請聽，哈佛管理學！》開台，受到許多聽眾喜愛，累積至今年8月下旬，下載數超過1,400萬，在這同時，我們也一直思考將聲音內容轉為影音的可能，希望透過不同媒介傳播管理觀念。

其實每種嘗試都是資源配置的選擇，即便看起來是小事，也不是說做就能做，因此直到最近我們才邁出這小小一步。我們將每週五的人物訪談進行錄影，選擇重點，剪成時下最受歡迎的「短影音」，在本刊的Instagram平台上播放。不過我要特別強調的，倒不是我們推出了短影音，而是其中有一支短影音的收看人數，不到兩個禮拜就突破20萬人次，按讚超過6,000人，轉分享2,600多次，而且還在持續增加中。

這樣的成績連我都嚇了一跳。除了拍攝技巧、剪接功力、畫面特效等因素，更棒的是談話內容引起廣大受眾的興趣。這支短影音是從我訪問澤鈺智庫總經理、企管名師李河泉的節目中剪出來的。該集Podcast的播出時間是8月11日，主題是：當「犬」世代的主管碰到「貓」世代的員工，該如何激發年輕世代的工作熱情？

職場內的「犬貓之爭」？

李河泉曾出版《別逼貓啃狗骨頭》一書，是研究年輕世代工作價值觀的名師。他用動物來形容不同世代，年輕世代比較像貓，重視自我，如果在公司內得不到自己想要的，會毫不留戀地離職；與其爭取升遷與加薪，他們更重視個人自由與彈性空間。而目前中年以上的職場主管若用動物形容，則比較像是犬（狗），忠誠，若老闆有需要，大多願意加班，配合公司需求，甚至一路做到退休。

問題來了：當犬世代主管碰到貓世代員工，貓狗之間如何相處呢？這真是目前台灣企業最常見的頭痛問題。在點閱破20萬的影片中，李河泉指出，新世代員工經常上班兩、三年就要換工作，而且沒有原因，他們最常掛在嘴邊的一句話是：「世界這麼大，我想去看看。」當犬世代主管工作是為了「養家餬口」，貓世代則是為了「實現自我」，而且新世代常常不是做不到，而是不願意做，「他們覺得為何我要賣命呢」？

但從另一個角度看，年輕世代更重視工作的意義，他們在乎可否從工作中學到東西。若能讓他們找到意義與學到自己想學的，或許就能延長他們的工作年份，並增加工作熱情。

這支短影音只有一分鐘，其實訊息量不多，卻引起很多留言與討論。有人附和，也有人反駁，例如有網友指出，年輕人兩到三年換工作不是沒理由，而是低薪又學不到東西，當然要換。

隨著台灣少子女化愈來愈嚴重，各大小企業早已人力短缺。加上世代價值觀的差異，職場上的人力管理問題，勢必愈來愈嚴峻，需要更多溝通與學習。歡迎大家到我們的Podcast與Instagram上，了解這集內容，一起來學習。