每一項策略選擇中，都可能滲入危險的偏誤，許多高階主管都知道這點，而且也知道，這會造成判斷錯誤。本文提出檢查清單，教你如何在被誤導前找出偏誤，為決策品質把關。
贏家和輸家之間的差異，就在於他們處理失敗的方式：迅速從低點反彈。高績效者周遭的企業文化和支援體系，讓他們不會因失敗而恐慌。保持自信再加上對彼此和組織的信任，激勵贏家做出進一步攻勢，拉大勝利的差距。
有些公司會組成一個獨立團隊，來負責重要的創新計畫，但這個團隊與其他部門的關係往往很緊繃，甚至會阻礙公司成長。如果要避免這種事發生，不只要終止雙方較勁的態勢，更要建立兩個團隊的合作關係，才能充分發揮公司的成長潛能。
你是「好」主管，還是「更好」的主管？低估挑戰或缺乏轉型動力，自然當不了好主管。但兢兢業業的好主管，又要如何更進一步，才能更傑出？本文指出，想成為不斷成長進步的領導人，就該以幾個關鍵問題來考驗自己。
商場如戰場，軍隊訓練的技巧，是否也可以運用在企業領導？仲利控股總裁辜仲立曾就讀西點軍校高中部，之後進入美國紐約大學，取得MBA學位。
約翰．科特重點提示新書中的重要建議，說明如何以簡單的方法回應反對者，確保你的好構想得以成功。
發現：閒談可以對個人和組織有利，雖然經理人經常認為，閒談全都在貶損和誹謗別人，而且往往會用較低的考績來懲罰閒談者。
在許多公司裡，員工會形成一些團體，彼此分享知識，並解決共同的問題。這些非正式的組織，其實正是一種「實務社群」，而且成效極佳，只要主管懂得善用它們，就可望發展成為力量強大的管理工具，讓營運更上層樓。
