任教於塔克商學院,是既有組織創新專家,與高文達拉簡合著《創新的另一面》(The Other Side of Innovation—Solving the Execution Challenge, HBRP, 2010)。
「逆向創新」與「破壞式創新」都會對現有企業構成威脅,但兩種概念是否相等?簡單回答:有些逆向創新也屬於破壞式創新,但並非全部。逆向創新主要出現於三種情境,富裕國家與開發中國家的收入落差、基礎設施落差、永續性落差,但只有其中一種可能屬於破壞式創新。
有些公司會組成一個獨立團隊,來負責重要的創新計畫,但這個團隊與其他部門的關係往往很緊繃,甚至會阻礙公司成長。如果要避免這種事發生,不只要終止雙方較勁的態勢,更要建立兩個團隊的合作關係,才能充分發揮公司的成長潛能。
公司要永續經營,商業模式就不能一成不變。但要執行商業模式創新,除了有構想,還必須平衡「守成」、「除舊」、「開創」這三股力量。因此,有遠見的執行長,必須做到三件事:管理現在、選擇性地忘記過去、創造未來。
數十年來,奇異跟其他行銷全球的製造商一樣,都採取「全球在地化」的方式,修改本國的產品規格,銷往世界各地;現在,為了搶占成長市場,並防堵新興國家企業坐大,奇異反向而行,先為新興市場量身開發新產品,再回銷本國。
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