領導領導力成績單

領導力成績單

Are You A Good Boss—Or a Great One?

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ANDREW BANNECKER

你是「好」主管,還是「更好」的主管?低估挑戰或缺乏轉型動力,自然當不了好主管。但兢兢業業的好主管,又要如何更進一步,才能更傑出?本文指出,想成為不斷成長進步的領導人,就該以幾個關鍵問題來考驗自己。

傑森心中的疑惑揮之不去,這位經驗豐富的主管在夜裡輾轉難眠,為自己剛接掌不久的新職位而苦惱。他在一家大型媒體集團任職,過去五年多來,他在波士頓領導一個小團隊,開發出兩個系列非常成功的工程教科書。傑森打響名號,成為優秀的產品開發主管,後來被公司調到倫敦,領導一家剛成立的線上技術教學公司。

回想這個星期一早上,傑森抵達倫敦的新辦公室,精神抖擻,信心滿滿。然而到了週末時,他已開始懷疑自己是否能應付這個挑戰。他先前領導的團隊成員,原本就有共事經驗,雖然需要有人主持協調工作,但主管不必密切地監督他們。那個團隊當然遭遇過問題,但和新工作的問題相比,只能說是小巫見大巫。新團隊的幾位主要成員,彼此幾乎不相往來。傑森非常需要集團旗下其他出版單位的資源與合作,但對方都將他的新團隊視為競爭對手,滿懷敵意。他當初設定的目標,如今看來是不可能的任務,幾個初期的重要階段性目標都無法達成;和另一家機構的合作計畫雖然非常重要,卻發生嚴重的問題,而且恐怕已無法挽回。更糟的是,傑森遠在紐約的上司根本幫不上忙。每回傑森報告自己遭遇的困難,他多半都會說:「我派你到倫敦就是要解決這些問題。」到了星期五的時候,傑森已經開始擔心,自己...