創辦人卸任時最關鍵的問題莫過於交棒。若是處理得當,公司將繼續締造佳績,反之則可能陷入困境。在交棒之前,公司必須預先解決以下問題:何時交棒、如何交棒、創辦人的新角色、接班人如何接棒,以及應避免哪些錯誤。
亞馬遜公布將加深AI與機器人的運用,計畫裁撤1.4萬名員工,以及未來的50萬個職位。這個驚人的發展除了揭示AI轉型已不可逆,更引發我們思考:人類的價值究竟何在?每位領導人都應該謹慎規畫未來10年的AI策略。
一般觀點認為,高階領導人(如執行長)應該關注策略、願景、目標等高層次的項目,而不應參與第一線的執行工作。但在許多績效傑出的公司,高階領導人反而是親力親為、投身參與第一線工作,才能取得長遠的競爭優勢。
在AI、電動車與儲能系統改寫全球產業版圖的浪潮下,多數傳產仍在摸索轉型方向。然而,創立超過半世紀的華城電機,卻靠著第三代接班人許逸德的創新管理思維,完成驚人翻轉:股價暴漲620%、營收三年從80億成長至250億。他以「與時俱進、務實創新、標竿學習、彎道超車」為16字訣,從「別人不做的事」突圍,推動「大生管」制度與「60%啟動」策略,讓傳產走上AI與綠能並進的成長曲線。
每個團體都有一套隱形的階級秩序,地位差距往往讓弱勢成員難以開口、也不敢表達真實意見。對高位者而言,若想建立團隊的信任與安全感,關鍵在於主動創造包容的對話氛圍。哈佛商學院教授艾莉森.伍德.布魯克斯(Alison Wood Brooks)指出,領導人應從細節著手:肯定他人、承認自己的不足,並以平等的目光傾聽。當位階較高者願意示弱與聆聽,才是信任建立的起點。
智馭工業以工控設備為主力業務。二代總經理林宇誠接班後,投入重資開發工業物聯網平台「智馭網」,但新平台產品在市場推廣時遭遇瓶頸。數位中心與核心事業單位都察覺問題源自現有協作模式,雙方也都認同組織必須改組。然而,對於改組方式,雙方存在根本分歧。林宇誠必須權衡對立觀點,做出決策。
正能量激勵人心,但如果我們過度強調正能量,否定負面情緒,就會形成「毒性正能量」的壓迫,長期下來,不僅會讓自己陷入「情緒孤島」,也會折損領導力與團隊信任。因此,無論是領導者自己,還是面對團隊成員,都應該要先學會正視負面情緒,才會有前進的勇氣。
在多數人眼中,領導人應該是高調外向、擅長社交的形象;但特力集團創辦人李麗秋,卻以沉靜、內斂的性格,撐起近四百億的企業版圖。近期她接受Podcast《請聽,哈佛管理學!》的專訪,暢談自己的創業歷程、婚姻生活,以及「沉靜的領導力」如何帶領特力集團跨越風浪。